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麻布テーラー(オーダースーツ)の評判や2chの口コミをまとめました。

麻布テーラー(オーダースーツ)の評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

麻布テーラーの評判や口コミを解説!

【いい評判】

・「こだわりのあるディティールを求めるユーザーには、オプションの種類が豊富です。」
・「採寸だけではなく、ボタン素材まで細かく選べるし、シャツもオーダー出来るのが良い。」
・「安いスーツが作れるというわけではありませんが、本切羽などが指定出来るので、自慢の1着が出来ました。」
・「不慣れな人はパターンオーダーでも良いですが、やはりセミオーダーといえるので、フルオーダーなら生地とオプションを知ると、良い出来のスーツが出来ますよ。」

【普通の評判】

・「自分がイメージするスーツを仕立てる点では、非常に利用しやすいお店です。」
・「注文方法がわかりやすいとは言えませんが、オーダー方法に慣れたので、リピーターになってます。」
・「輸入生地が似合う人ならベストのお店だと思います。中高年より若い人向けかな。」
・「体型が気になる人は、ちょっと敷居が高いですね。ダイエットしてからまた来ます。」

【まあまあな評判】

・「オプションを上手くオーダー出来るのか、ちょっと自信がない」
・「お店がちょっとわかりにくいところになりますね。」

上記の評判をまとめてみると、「個性的」という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは「オプションが多い」、「オーダーに慣れた人向け」という傾向にあります。

評判全体の印象なんですが、質の善し悪しもさることながら、多くは「オーダーに関する知識」について、それを活かせるショップとしての利用という点では、麻布テーラーの評価が非常に高いことですね。
ショップのスタッフは、採寸と顧客の要望を聞いて、それを製品に反映するのですが、オプションなどは、例えば「チンストラップ」、「フルステッチ」、「ボタンホール色糸指定」、「エルボーパッチ」、「大身返し」など、フルオーダーをしたことのない人には馴染みのない用語が沢山あるので、結局、パターンオーダーと呼ばれるセミオーダーの選択肢における、ショップスタッフとのやりとりで、お店の評価につなげてしまっているようです。
フルオーダーで、ボタンひとつでも水牛製など選べるので、スーツに詳しい人などは、「こだわりの1着が比較的安く出来る」と評価しています。
口コミでは、輸入生地オーダースーツなどは、かつては数十万など普通にありましたから、10万円以内予算で、かなりなこだわりのスーツを仕立てられるのは貴重とのご意見でした。

麻布テーラーでよい評判の店舗は?

評判からくるイメージでは、多くの店舗が例えば表参道のような場所では、立地も1Fの店舗ですのでわかりやすく、入りやすいのですが、多くはビルの中に入っており、しかもアパレル系のテナントが多い場所にないため、そのあたりに不安を持つ人も多いそうです。
麻布テーラーの裁断、縫製については、多くの格安オーダースーツ専門店同様、職人が手作りでその店で作成するというより、お店で生地を選び、採寸して工場作るといった工程を踏むようです。
そのため、発注が全国からということもあって、4週間以上かかる場合もあるんだとか。
現在は商社が間に入って資本を支えているそうですので、店舗でオーダーの質が変わることはないそうです。
ただし、オプションが非常に豊富なこと、スーツを常にフルオーダーで仕立てる人にも対応できる、細かな注文方法があるため、どちらかと言うと初めてスーツを作るといった人にはちょっと敷居位が高いお店と言えそうです。
従って、パターンオーダーでは3万6,750円からあるのですが、他は生地から選んで細かく注文を入れるためにそれほど格安というわけではなく、従来のテーラーメイド・スーツと考えて良いのではないかと、口コミサイトや評判では意見が多かったですね。

麻布テーラーの2chでの口コミ評判は?

麻布テーラーの2chの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・「採寸やオーダーの接客は丁寧で良かったけど、接客はちょっと控えめかな。」
・「自社在庫の生地が少ないから、ちょっと割高感があるね。」
・「店内にシャツオーダー用の生地がズラズラ置いてあった。ちょっと乱雑な感じ。」
・「フルオーダーでは、注文方法が難しいから、そういった意味では敷居が高い。」
・「オーダー経験が少ないと、結局パターンオーダーに、という具合だな。」

麻布テイラーを利用したことのある2chの方は、パターンオーダーよりも、かなり細かいオプション・オーダーをしている人が多かったですね。
基本的には、格安スーツという認識ではないようです。
スーツの質は、輸入生地を用いいて採寸後、工場生産という流れで、2chでは一般的に認知されていました。
採寸の際のショップスタッフの質について、色々と意見があるようです。
2chの意見では、既製スーツとは異なるけど、基本的にスタイルを選んで採寸で合わせる感じで、フルオーダーとは異なると思われているようです。
経営に関する突っ込んだ話も非常に多いのですが、むしろ興味深いのは、オーダーについて詳しい人ほど、麻布テイラーのリピーターであるという点ですね。
その意味では、2chでの意見にあるように、既製服、俗に言われる”ハンガー売りスーツ”ばかりを選んで買う人が、こうしたセミオーダータイプのショップでスーツを作ると、思うように仕上がらないことがままあるようです。

麻布テーラーの特徴を解説

特徴をまとめました。

【仕事内容】
オーダースーツの専門店で、システマチックなオーダーシステムを取り入れています。
自社独自のWORLD TRAVELERの生地や、インポートの生地などが非常に豊富です。
フランスの「ドーメル」などの高級生地など、ファブリックの豊富さでは約3,000種類もあります。

【企業の強み】
フルオーダースーツの仕立ての順序を、3つのスタイル・モデルとファブリック、オプションの3つの選択により、採寸、仕上がりに近い選んだモデルの試着スーツから補正して、製造専門の工程へ回すという、フルオーダー、セミオーダーの混合工程を使ってスーツを仕上げています。
デザインを限定することで、複雑な工程を一元化出来るため、オプションによって個性的なオーダーに対応する、現在では非常にオーソドックスになったオーダーシステムで人気があります。
また、フルオーダーという販売形態であるため、在庫に振り回されることもなく、生地のストックが膨大であるため、非常にオーダーに対して柔軟な対応が出来るところが大きな特徴です。

【社風、企業体質】
公式ホームページに記載があるように、会社が目指すところは「プロフェッショナル・ユース」であることで、基本はビジネスユースです。
スタイル自体はシンプルな3つのチョイスながら、こだわりの1着が如何に効率よく安く提供できるかに主眼を置いています。
単なる採寸と生地で、トラディショナルなスーツを作るのではなく、個性を主張する自分らしい1着を目指すため、シャツも生地からオーダー出来るまさに”テーラーメイド”がこの会社の社風を表しているのではないでしょうか?

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麻布テーラー(オーダースーツ)の口コミ

麻布テーラー(オーダースーツ)について評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 2.58
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大宮店の店長の態度がよくなかった
次からは都内の店舗行ってつくる

大宮店の店長の上から目線でイラつく!

初めてオーダーでジャケットを作ったのに、ある店舗の店長の対応で満足度は最悪でした。上から目線で物を言うのはやめて頂きたい。

麻布ティーラーで初めてオーダーしました。って言うかオーダー自体初めてでした。サイズを採寸して頂き一ヶ月位経って完成!楽しみで袖を通しに行きました。しかし、少し袖が短いかなって思いましたが、(ジャケットはそういうものです)と言われてそうかなって思い1週間使って見ました。しかし、やはりどうしても袖が気になり持ち込んで1cmでいいので伸ばして欲しいとお願いしました。店側の対応は(ジャケットは腕を下ろした時にちょうどいい状態で作る物です)と何度も言われてました。実際、車の運転、事務作業、接客と色々使い方がありますが、いろんな使い方で対応する物と思いましたが、違いました。私はど素人なんですが、どうしても納得出来ません。今度、スーツも作って見ようと思いましたが悩んでます。

9月中旬に池袋店にスリーピースを作りに行きました。
混んでたけど少し待てばと言われて10分ほど待って若い男性が付きました。
生地を探すのに一生懸命探してくれて好感を持ち
採寸は大きめと小さめのサンプルのスーツを着ながらしてもらいました。

11月上旬に出来上がりの電話をもらい
お店に取りに行くと担当してくれた人が休みで代わりの人から
「試着室が1時間待ち」と言われ、待つかこのまま持って帰るなら半年間無料で直せると言われました。
(その人は名刺も名乗りもしなかったんですが店長でした)
「大丈夫ですか?」と聞くと
「麻布テーラーですから大丈夫です!」と自信満々で言われるので持って帰り

家に帰って着てみると・・・
着丈が異常に長い
オーダースーツを袖を通した時に感じるフィット感がまるでない。
測ってみると着丈77cm
他の持ってるスーツを測ってみると
去年作ったスーツで72cm既製服で74cm
77cmと言うと20年前に作ったノ―ベンツのダブルのスーツ・・・
大きいサンプルのスーツの着丈をそのまま使った採寸ミスだと思いお店に電話した。
ちょうど担当がでて私の名前も覚えていて着丈の事を話すと直ぐに
「あぁぁ~私の採寸ミスですね 申し訳ございません」
作り直すと言うが、混んでてベストまで作り直すと年明けになると言う。
9月に採寸して4ヶ月もかかるとは1シーズンだしもう少し早くならないか聞くと
工場に交渉すると言うので2~3日待ち
上着とパンツの作り直しとベストは直しで12月と言うので採寸のし直しをするのにスーツを持って行った。

お店に行くとお客さんの見送りに店長が出ててエレベーターを降りた所で顔を合わせるが何も言わず。
店の中で担当と採寸のやり直しをしてる間に何度も顔を合わせるが一言もなし
「提案ですが、最初のスーツを直せる所を直して来週送りますから 新しいスーツが出来るまで着て頂いても良いですか?」と担当に言われたので、悪い気はしないので了解して送ってもらうことにした。
一通り終わって店を後にするが店長からは何もなし・・・

その後スーツを着て出勤し仕事をしてみると肩回りが窮屈なのでもう一度お店に行って背中を広げて貰えないか話すと
「〇〇さんは少し肩が前に出てるんですね」と言われて肩パットを薄くするように変更した。
結局、12月上旬に作り直したスーツが郵送されて着てみたが・・・
(忙しくて取りに行けないので郵送にしてもらった)
ワクワク感もなく
悪い所ばかり目につき スーツに罪はないのだが、ただの作業着にしか見えないといった存在に成り下がっていた。
中に謝罪の手紙が入っていて最初のスーツは送り返して下さいとあったので着払いで送り返した。

人間のやる事なんで間違いは仕方ないと思う。
大切なのはその後どうフォローするかだと思う。

まず、「麻布テーラーですから大丈夫です!」と言った店長
採寸間違いがあってから2回お店に行って2回とも在店してて担当が採寸の事でバックサイドにいる店長に聞きに行ってるにも関わらず私に一言もない。
なぜ店長という役職についているのかわからないが、この人が若い社員を指導しても社員は育たないしロクな接客ができないと思う。
会社は良い生地使って良いスーツを作る良い会社なんだと思うが、店の責任者があれでは名前で客は来てもがっかりする客が多くなるんじゃないだろうか?

次に、私は若い時にスポーツをしていて既製服がなかなか合わないので若い時からオーダースーツを購入してきましたが
たぶん、麻布テーラーは筋肉のない人向けの様な気がします。
今までは腕の太さや胸板の厚さで採寸する時に「スポーツやってるんですか?」と聞かれる事はあっても
「肩が前に出てる」と言われた事はありませんでした。
店員も痩せた人ばかりなんで中年になって筋肉の上に脂肪を纏った体型を中年の体型と同じに採寸するんじゃないでしょうか?
直してもらいたい所はあるけど、採寸間違いに始まってこちらの要望に応える技術が稚拙なんで何が正解なのかわからなくなりました。
まぁ高い作業着を買ったと思って諦めるしかないのかと思ってます。

最後に、作り直す間に着ていた最初のスーツ・・・
あれはどうなるんでしょう?
「洗い替えに使ってください」とでも言って
ちゃんとしたスーツを作ってくれたら もう一着作るつもりでしたが・・・

もしかして分解して他のスーツになるとか・・・
2週間も着たスーツなんで展示用にはならないと思うけど・・・

とにかく私は麻布テーラーでは2度とスーツを作りませんし
もし知人が麻布テーラーの事を聞いてきたら絶対に薦めません。

夫の遅い誕生日プレゼントに、二人で二子玉川店で8万円弱のスーツをオーダーしに行き、ました。
オーダー時対応して下さった方はとても丁寧にアドバイスを下さり、安心してお任せできたのですが、
スーツ受け取り時の担当者(店内で一番年上に見える男性)が面倒臭そうで笑顔ひとつなく接客業とは言えない対応でした。実はその店員さん、オーダー時私たちの隣の席で別のお客様のオーダーを取っていたのですがあまりに雑で冷たい対応が聞こえてきて思わず何度か隣を凝視してしまうほどでした。
年下の客だと見下した対応をするのでしょうか?
非常に気分が悪く、見送り(形だけ一応していた)の挨拶に答える気にもなれませんでした。
私たちは受取時の対応に当たっただけなのでまだ良かったのですが・・最後にとても嫌な気持ちになりました。
店長・副店長始め若い方の対応はしっかり丁寧、スーツの品質も良かったので、次にオーダーをお願いするとしたら、あの店員以外を希望したいと思います。

銀座sixにいた丸顔の店長いなくなって、今の店長はいい感じ。

以前、麻布テーラーの某店でクレリックシャツをオーダーしたのですが、出来上がったシャツはクレリックシャツではなく普通の仕様でした。
店側が潔く店員のミスなのを認め差額を返金してもらったので店舗名や店員名(私と同じく中途半端にありふれた名字なのしか覚えていませんが)を晒すのはやめて行きます。
店側は作り直すとは言っていましたが納期が普通と一緒であり、せこいと思うかもしれませんが店舗が勤め先から三駅離れているので店までの交通費が自腹なのに納得いかず作り直しではなく差額の返金を選びました。

10年くらい前に初めて表参道店でオーダーし満足度が高かったので大阪に移動してからは梅田店を何度か利用した。店員がコロコロ代わり、代わる度に接客態度が悪くなっている。友人がオーダーしたいからと連れて行ったが、無愛想な事この上なく、結局友人は他店で購入。ここまで気分を害する店も昨今珍しい。私も今まで4~5着オーダーしたが、今後利用することはないだろう。ちなみに10年前にオーダーしたスーツは今でも着ることができ、一番着心地が良い。

銀座sixの店長変わったんですね・・前任の店長良かったんで、またスーツを頼もうかと思ったんですが前任の店長が居ないんでやめました。大変残念です。

名古屋の店員、接客が最悪。購入金額で人を判断する。安価な生地を選んだら、自分に接客しているにもかかわらず、常連客と話だすは、携帯で話だすは、呆れた。試着室も使わしてもらえず、他の客の前で着替えさせられた。分からないことを聞けば、常にめんどくさそうに上から目線。こんなことしてたら、新しい客なんてつかない。

初回だったのでお試しという事で一番安い生地で作ろうと思っていましたが、シーズンも終盤ということで気に入った生地は全部売り切れ、結局中間のグレードの生地を選びました。予算オーバーだったけど、結果的には気に入った生地があったのでまぁまぁ満足。接客も比較的丁寧で、仕上がりがよければまた作ろうと思っています。ちなみに店は銀座です。

吉祥寺、接客が最悪。
客を待たせている自覚が全く無い。
不愉快になりました。

先日横浜の店舗に初めて行きました。
受付時間ぎりぎりでしたがすぐに案内してもらえました。
シャツのオーダーでしたが、最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
計3着オーダーしましたが、悩んであっちいったりこっちいったり・・・笑
店長さんが一緒に考えてくれて無事オーダー完了。
お会計6万円でたけーと思いましたが、プレゼントなので喜んでくれてたからいっかという感じです。
出来あがりが楽しみです。

以前作ったオーダーの採寸データを見て微調整したいところがあると言ってデータを見させて頂いた際、「このデータで他のスーツ屋で既製品を買うんですか?」という質問をされた。
事実、他のオーダースーツのお店でスーツを買うことも案の一つとして検討はしていたが、あの一言には本当に腹が立ったし、おそらくもうあの店舗ではスーツは作らないと思う。採寸データをお返しした際も片手で引き抜くような受け取られ方をした。

建前で「今度お店が空いてる時に買いに来るのでお名前を教えてください」と言ったら態度が急変してとても低姿勢でにこやかになった。
これは店舗の問題というよりその方の人間性の問題なのか?

新宿イースト店のスタッフの方です。
是非本人にこの書き込みを見て頂きたい。

新宿東口のお店は酷かったです。3〜4人くらい店員さんいましたが、誰からもいらっしゃいませの声が聞けず。忙しいのならまだしも、他にはお客さんゼロですよ。何やら暗い顔でPCいじったりしてましたけど、とにかくどんよりとして雰囲気悪かったです。
吉祥寺店も良くなかったけどそれ以下でした。
麻布テーラーを利用するにしてもここだけは避けたほうが良いと思います。

銀座3でリピーターです。
イタリアンスタイルのスーツで7万弱ですね。
ものはイイし、満足してますが…
接客悪過ぎ。
やっぱりリッチな方を相手してるからか、
やたら見下し感があります。

新宿南口のお店は良かった

確かに店員さんが少し上から目線。ただ、上のコメントの方は、6月24日に納期という話で進んでいるのにもかかわらず、20日に上京するという自己都合で仕上がりを早めろというのは少々身勝手すぎると思うのですが…店員さんが確認しなかったのは接客業として悪いと思いますけれど、別に納期に関してはそういう約束でお願いしたのだから、待つのが当然だと思います。

店員がハズレだった。上から目線な接客。

梅田店に以前来店した時に、スタッフが裏で客の悪口を言っているのが聞こえました。聞こえてないつもりだったのでしょうか。残念なお店です。

今日、税別37000円の生地で2着作ってきました。以前に作ったパターンを少し調整してもらう形でオーダー。
店員さんは大変丁寧でしたし、こちらの質問や要望にも真剣に答えてくれました。
出来上がりは5月頃になるようですが、楽しみです。
大阪のなんばのお店です。
ここは、平日だと混んでなくて、ゆっくりと要望を聞いてもらえると思いますよ。

注文したシャツを受取日に行ったら無かった。
遅れている連絡も一切無かった
取に行く前に必ず仕上がっているか確認する必要があるとこの店に関しては思った。

気のせいか以前よりシルエットの調整が出来なくなったのか5年前に初めて作ったジャケットが一番綺麗です。あと、最近の販売員さんは愛想がいいだけでアドバイスをしてくれず、以前は「私がカッコよく仕立てます」のような意気込みの人は少なくなりました。

以前、大阪で購入した時は接客が丁寧だったのですが、渋谷店の接客はかなり雑で客によって態度を変える店員さんだったので残念でした。

最近名古屋駅店で頼みましたが、接客は以前より雑な印象を受けました。
土日の夕方で忙しい時間であったのでこのような対応だったのかもしれません。

マスコミ受けは良いですね

お勉強したので単語知ってます≒俺いい御客様

そういう扱いを求める人には、まあまあのお店ではないのでしょうかね

メディア受けの良いところですね
異様なまでに誉めてくれてますからね
それに乗せられて、お勉強して蓄えた薄っぺらい単語暗記≒知識をつけたということを満足させたい、痛い系の「よくご存知の御客様」扱いに満足したい人専用のお店ですね

名古屋駅前店も接客がひどかったです。
採寸途中に、佐川急便の人に怒鳴られていたり、みんな暇そうなのに、(勉強のため?に)あえて若手に担当させたり…。

知名度が高くなって店員が客を見下してるんでしょうかね。
相手によって態度を変えている可能性もあるんでしょうが。

品質的には、あまり良くないですよ。全体的に縫製が甘いし、ラペルは接着芯ですぐデコボコになり、がっかりしました。こちらも、スーツの知識が不足していたので、オーダーの際に確認できませんでした。もう騙されませんし、こちらでは作りませんね。

池袋良いです。現在ホームページに載っている方に担当してもらいました。

栄にある名古屋店の店員の接客&電話対応は全くなっていまでんでした。同店は客を歓迎するという雰囲気もあまりないですね。出来上がったスーツは良かったので、次は別の店舗に行きます。

二子多摩川でオーダーしましたが、仕上がりは全く問題ありませんでした。オーダーの店に行く前に自分がするべき事は先ず服の勉強をしてどういうスタイルのスーツを創りたいか販売員に伝えられる事が重要だと思います。
服には絶対に流行があります。今は着丈が短めでラペルやパンツのラインも細めで短めですが、それに対して自分の好みや創りたい形をしっかり伝えられれば必ず納得する様な仕上がったものが創れると思います。
私は礼服を創ったので当然ノーベント、しかも礼服は動物の物はダメなので、ボタンは水牛ではなくプラスチックなど本来なら店員の方は高い方を進めてもいいのに私のついた店員さんは非常によく勉強してました。
私も昔、アパレルにいたので、納得する様な物が出来て良かったです。ちなみに4万弱で創れました。

銀座sixの丸顔の店員の態度が悪い。

銀座3rd行きましたが入店時に鼻で笑うような態度を取られました。
挙句、客が多かったからと思いますが、立ったまま放置。
スーツの出来次第ですが、次以降は利用しないと思います。

接客について色々ご意見があるようですが、麻布さんの他店に変えてはどうでしょうか。 私は既に5店舗目です。 今のお店の店長さんはとてもお若い方ですが接客はとても好感が持てます。 知識もたしかで、アドバイスも的確な方で良い方に担当頂けるようになって感謝しています。 長年担当頂いた店長さんがお辞めになられ、親しくさせて頂いていた他店の店長も関東へ転勤され、対応の悪い方ばかりで購入を控えていたところで、今の店長さんにお会い出来たのは本当に感謝です。 スーツに関しては、20着近く作らせて頂いていますが、一番最近作ったものが一番気に入っています。(少しずつ 修正しているので) 但し、シャツはスーツほどの調整ができないのでイマイチですね。

楽しみに期待して行ったのだが、店員の対応が。。

いろいろ評価が分かれていますね。私は好きですが。
池袋店でかれこれスーツ4着とシャツ10着仕立てています。

生地のバリエーションはダントツです。
イメージしているスーツを形にしようと思ったら、一番提案力に優れているお店だと思います。
(スーツは生地選びにしろ、採寸にしろ、自分の要望や好みを言葉で表現できることが必要ですから、準備をしっかりしてからいかないと、思い通りのものは作れませんよ。)

私は他にも同じようなお店を3つ利用していますが、店員さんの当たり外れはどこでもありますね。
店内の高級感に惑わされないこと、店員に過剰な期待をしないこと、ちゃんと予習して注文しに行くこと、が大事です。そのあたりをわきまえて賢く利用しようとすれば、いいお店だと思いますよ。

3年ぐらい利用していますが、数回ピークドラベルで仕立てると、左右襟の形が違ってくる。指摘しても年配の店員さん曰くそのような指摘をする方は居ませんとの回答であまりいい印象ではない。

新入社員研修10日め、着席してるだけで後ろの縫い目が完全に解けてしまいました。

大阪の千里店は、まあまあかしら。接客もしつこくないし、。ただ、やはりスタッフが『若い』です。もう少しお勉強されたほうがよろしくてよ。

30代、横浜店で約10万円のスーツをオーダー。
知識も豊富で、アドバイスもわりと的確。
しかし、土日など忙しい時間帯は避けるべき。
来客が多いため、接客(採寸やオプションの説明)も少々雑になりがちな印象。
ある程度の知識のない方や、店員に相談してゆっくり決めたい方には不向き。

名古屋栄店でスーツをオーダーしました。
1番年がいってそうな店長?的な方は、かなり横柄な感じに見受けられました。
エレベーターまでお客を見送るのも、人を見て見送らずに帰したり…
スーツは気に入っていたので、残念です。、

生地サンプルが小さ過ぎて完成後のイメージが沸きにくい。
神田店がなくなり、日本橋店にカルテが移されたが、前の店の方が良かった。
神田も店員がコロコロ変わり過ぎてたけど…
他の人も書いてるが、お客のことを大切にしている感じが全くしない店員が多い。

銀座six店も店長替わってから、
全体的に接客悪くなりましたね…
製品は良いのですが、残念です…

何年か前に3着5万のスーツをつくりました。そのときは、オプションも全くあまりありませんでした。安いからそんなものと思いました。着丈袖丈を合わせるぐらいでしょうか。従業員の方は悪い感じではありません。パターンオーダーにしてももう少し精度がほしいと思います。ブックレットで従業員の方がきているようなオーダーは出来ないのでしょうかね。

店舗によって店員の雰囲気が変わり驚きました。
銀座3丁目店は雰囲気と対応が悪かったですが、銀座6丁目店は悪くなかっです。
いまはなき神田店の接客が一番良かった気がします。
スーツには満足です。

表参道も忙しかったからかすごく横柄に入店を断られました。
7年程通ってましたがもう行きません。

他の方も仰る通り、
吉祥寺店は店長が変わってからほんとに感じ悪いです。
印象だけじゃなく、サービスも酷い。

いつもは他店だけど、一度作って見ようと大阪店に行くと、今はとのお客様がいっしゃるので…と。見ると二組のお客様が。

では、後日、予約して来ますというと、当店は予約は承っていませんと。

オーダーのように時間がかかる買い物なのに、どのように来店したらいいのですか?

神戸の店員・・・。
礼服作りに行ったら「そんなことも知らないんですか」を立て続けに言われました。
知らなかったこちらも悪いんですが、接客業としては問題外です。

錦店で作りました。
初めてのオーダーでしたがとても親切にして頂き、満足のいく一着に仕上がりました!
プロ意識の高さにも感慨深いものを感じることができ、次もまた機会があれば伺わせて頂きます。

レベルは高いほうだと思います。イメージしたままのスーツができるので4度ほど利用させてもらいました。たしかにオーダーに慣れていないと「?」な時があるかも(店員によると思いますがたまに説明不足だなと感じる時があるので)。

店員さんがとても頼りになります!
お陰で素敵なスーツができました!
一番のお気に入りです!

4着目オーダーしてきました。
背広を着ない職場に勤めているのでカジュアル3フォーマル1です。
満足のいく仕上がりで周りからの評判もいいです。
オプションが多いのでカジュアルでスーツを着たい人にはうれしいかも
接客は教育以上に店員さんの個性が前に出てると思いました。良し悪しですね。
店員の知識は豊富なので、わからない部分はとにかく聞きまくるのがコツです。
週末は来客が多くて、店員さんが立ったり座ったりを繰り返して落ち着かなかったです。
客のいない平日を選んで店長クラスの人に注文をとってもらうのがお勧め。

値段はそれなりにしましたが、その分、上質なものができました。とっても満足。下手に安いものを買うなら、麻布テーラーのようなしっかりしたスーツを作ることをオススメします。

大阪で対応のよい
店員さんがいるお店はありますか?

名古屋の栄の店員のある方は、…でした。次はお店変えます。

大●店の店員の態度がすごく悪くて腹立たしかった。

京都店でスーツを作りました。正直、店員の対応は悪いです。縫製は悪いですよ。他でオーダーメイドで作っているかたなら、分かります。縫製があまくて、糸が解けることが購入してから何回か有りました。既製品のスーツでも今迄有りません。まして、オーダーで作ったスーツでそのような事は今迄有りません。その事を店員に話すと、多いんですよ!って。

お店の雰囲気が「カジュアルながら拘った」感じをかもし出しているし、
オーダーの際つるしと違い、ちょっとリッチな感じに惑わされるかもしれませんが、
上質な「テーラー」に有るような細やかな気配りを求めるとガッカリです。
あくまでも、普通の接客教育を受けた(?)スタッフ、
上質な接客教育を受けたのでは<ない>と、割り切る必要があるなと実感しました。

物事何でもそうですが、問題なく始終したら見えないことも、
トラブルが発生したときにこそ、その真の姿が見えてくるものです。
私も原因は小さなトラブルでしたが、スタッフのその対応の仕方(=話し方)に我慢ならず、
恥ずかしながら久しぶりにエキサイトしてしまいました。

肝心の品物は値段相応の感じ。

横浜で作りました。
皆さんが言うように、店員の態度が気になりました。もったいないな〜
二回目はいいかな・・・って感じです。

先日、吉祥寺店でジャケットを2着オーダーしました。納期は6月24日。20日に上京の際、引き取り可能か確認の電話を入れたら、まだ、工場から届いていないから無理だと、まず断られました。一度工場に確認して下さいとお願いしたら、届いてないからまだだと再度確認することすら断られました。ここで切れました。確認もせず、上京する機会が限られている顧客に対して、此方が声を荒げないと対応しない店長は感度悪すぎと思います。漸く確認するところ迄は行きましたが、結果、本日の出荷待ちの状態でした。明日午前中に引き取りたいと言ったら、今度は、昼迄に来るかどうかわからないと。それは運送屋の仕事だから自分達ではどうにもならないと。運送屋の手配は誰がしたのかと聞きたくなる程でした。対応の悪さに唖然とさせられました。多分運送屋の方にも確認や督促はしてないと思われます。これで客商売かと。品物はいつも満足するもので、また、使いたいと思っている店なので、前任の店長がいなくなったのは大変残念です。

僕も福岡で作ったけど良かったよ

九州は丁寧!

初めてのオーダースーツでしたが満足のいくモノが出来上がってきました。素直に店員に初めてだから色々教えてと言ったら丁寧に対応してくれました。自分の今お気に入りのスーツを着て行きサイズ感はこんな感じですとか、自分のタイプな着こなしをしている店員に見立てて貰うのも成功の秘訣かと^ ^

なんとなく信用出来ない感じが、店員の知識は豊富にありそうだが、会社全体の空気というか、店員の質というか、なんか信用しきれないんだよな、気取ってはいるけれど、本当にお客様を大切にしてる感じがなんとなくしないんだが、なんか信用出来ないんだよなぁ、、、

吉祥寺店の店長さん、なぜあんなに横柄な態度なんでしょう?
以前の店長さんはそんなことなかったのに…。

聞かなければポイントカードも出してくれないし、客が店内に居ても全く気にしない店員さんへの口調。

イメージガタ落ちでした。

一着はここでびしっと作ってもう他のスーツは安めのオーダースーツか既存のスーツ。
こんな感じです。

ここのオーダースーツはマジでレベル高いです。
30代だけどビジネス用として作りました。
仕事が営業なので他企業から信頼されるために作りましたが
フォルムが素敵。
外見は営業にとっては大事ですね。
8万円で作ったけれど満足してます。

ゼニア・ダンヒル
で作成。
約10万円で作りました。
ちょっと高いけど本当に満足!
普通のスーツがきれなくなりそうです。

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