HANABISHI (花菱縫製)のオーダースーツの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

初めて花菱静岡店に行きました。
クリアランスセールに行ったら在庫処分したいのかカノニコの生地20種類位、ゼニア2種類、ロロピアーナ4種類位しか見せて貰えませんでした。
見本品の縫製や仕立ては良さそうでした。

私は２５歳からHANABISHIさんでス-ツとワイシャツをお願いしております。家族、客先にも紹介しています。先日、スｰツ裏地の張り替えをお願いしました。それだけでは悪いので序にスｰツと1万円のワイシャツ１枚を注文しました。裏地張り替えは店長から10,000円でした。私が良く行く地元の仕立て屋さんは15,000円でした。ところがスｰツ、ワイシャツを貰い支払いました。それから裏地張り替えに30，000円以上の請求にビックリです。言った言わないの話しで結局20,000円を支払いました。今でも納得していません。私としては張り替えだけで申し訳ないので他の物もお願いしたのに･･････？もう再びHANABISHIには行きません。今はこのス－ツの裏のＨＡＮＡＢＩＳＨＩのロゴが重いですよ。私のス－ツの全部からロゴを撤去願いたいです。今日も会社で重いロゴが気に成ります。要するに気分の問題？ただスｰツは弊社、歴代の社長から良いス－ツを着ていると褒められます（私は何時も高い給料を頂いていますから･･と）私は、張り替えが難しかった･･･のでお願いします･･･と素直に言われれば全額支払ったのに･････

私も半年着ないうちに、ベンチに腰掛けた際に、パンツのお尻が破れてしまいました。お店に話をしましたが、着用中の事故は、基本的に客の責任で、生地の強度に問題はない、同じ生地の在庫は1着作る分しかなく、パンツ1本の為に出せない、パンツ2本をスーツ1着分の値段を出して作ってもらうしかないと、

ワイシャツオーダー。ネクタイを締めると首の後ろが波型になり、着ていると肌に当たる部分が痛い。素人の造りかと思う。
店に言ったが、着ていれば馴染むとの事。

ワイシャツを始めオーダーしましたが、出来上がりは散々なもの。体型とは全く合っておらず、アイロンのし易い物をとオーダーしましたが家では全く伸びず、クリーニングに出しても伸びない生地。サイズは直してもらいましたが、生地はそのまま。2着も作ってしまい、全く着れもしない。残念ですがもう伺う事は無いと思います。

新潟店でスーツを作りました。10年以上ん着も作りました。出来上ったスーツを数回着たら、お尻のところが破れてしまい、相談にいきましたが、仕方ないですと言われました。そんなことありますか？？

去年スーツを三着オーダーしたのですが見た人にフルオーダーと間違えられる素晴らしい出来栄えでした。

初めて利用しまして。採寸も丁寧でしたし、仕上がりも良かったです。
値段の割には良い出来だと思います。
店員さんも丁寧でした。

岩槻店で娘のスーツを作りました。出来上がりを試着してみたら、明らかに身体に合っていない箇所がありました。店員がそれをみていましたが何も言わずにいたので、「ここおかしいですよね？」と指摘すると「そうですね。ではお直ししましょう。」と言われました。こちらが何も言わなかったらそのままだったのだと思います。オーダーメードなのにカッコ悪いスーツを着て花菱を宣伝して歩くであろうことをこの店員は全く考えていないのでしょうか。どんな社員教育をしているのかと疑いたくなりますね。何のために仕事をしているのか、仕事の基本を忘れて目先の利益に走っているとしか思えません。親切で良い店員さんもいるにはいるようですが、店員の質にバラツキがあります。私自身も使っていて安くていいですが、必ず誰かと一緒に行って仕上がりを確認してもらった方が良いと思います。

初夏にオーダースーツを頼みました。お盆が入るので、仕上げに1か月以上かかったのは、また仕方がないと納得したのですが、仕上がったスーツが、明らかに寸法ミス。試着しても袖がほとんど通らない状態でした。クレームを言ったところ「～を××センチ出して対応しますと、目分量で調整をし、再度寸法をはかろうとすらしませんでした。さらに、仕上がりには3週間かかると言われ、それでは夏にスーツが着られない事態に。

結局事情を話してキャンセルしました。あえて良かったところを述べれば、

・本社にクレームのメールを出したところ、すぐに返金してくれた

ぐらいでしょうか。

間違いを客の責任にする対応。2度とここは利用しない。具体的には裏地の色を間違えていた。
認めて謝れば許すのに、オーダー表に書いてありますの一点張り。そのオーダー表を書いたのあなたでしょ？

地方の催事場でオーダーしました。利用歴は3年、回数は3回です。

×ミドル層の男性社員が若い女性社員に受付を丸投げしたり雑談している姿が残念でした
▲会場に入ってから30分間、社員は声もかけてきません、常連相手の商売なのでしょう
×サイズは前回のサイズを書き写しただけで採寸はありませんでした(こちらから言わないとやらない？受付が不慣れなのであれば上司がフォローして顧客に一定のクオリティを提供するというプロ意識が不足している)

しかし、前回の担当者はきちんと生地選びからアドバイスがあり採寸もあったので今回の仕事が適当な男性社員と不慣れな新人女性社員にあたった私の運が悪かったのでしょう。
あとオンワードでオーダーしたこともありますが対応が今回以上に酷かったので花菱は業界内では悪くないほうかもしれません。
ついでに対応について疑問があるのでお客様相談室みたいなところに問い合わせしたかったですが私がネットで調べた感じではありません

ハナビシ残念(。>д<)普通のお客様には親戚丁寧だが、社員、元社員には失礼な態度連発、絶対ハナビシには行きたくない…。

新橋店をかれこれ10年以上利用してます。
採寸は、細かく注文すれば対応してくれます。イージーオーダーだけど、値段の割に生地も縫製もしっかりしています。
高級生地でフルオーダー(一般的に15万円以上)の品質を望む人には向かないけど、そこそこの品質を望む人で、値段と品質の関係がわかる人には、満足度が高いと思います。