efの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

2023年7月現在、留学の出発2ヶ月前になって急に追加請求。為替変動による価格変更とのことで約20万円の請求。
規約にも為替変動による価格変更の可能性があると記載はあるが、メールだけで納得できるわけもなくすぐに担当者に電話。
改めて価格変更に関する説明をしてもらう。メールだけで済まそうとしていたところに腹が立つ。
いきなりの高額請求でなんとか金額が安くならないか、支払い期日を延ばせないか聞いてみても、基本できませんとしか言わない。上司に確認したりも全くない。
規約に書いてあることは承知しているし為替の変動という背景も分かるが、親身になって対応してくれないのだなと実感した。ただ決まりに従って動いている、担当にとって面倒なことには対応してくれない。

以前利用しましたが、日本人も他の学校に比べて多いし、ホームステイ先から学校が遠い点など含めあまり満足しませんでした。
料金もそんなに安くないですし、他の会社を利用した方がいいと思います。

ここの口コミが悪意に満ちていて、驚きます。私は9ヶ月EFのロンドン校にお世話位なりましたが、最高の経験でした。日本の事務局の対応も迅速でした。最初のホームステイ先が合わなかった時も、ロンドンのホームステイ担当と直ぐに掛け合ってくれ、変更してもらえました。学校も日本人が少なく、インターナショナルな雰囲気でとても良かったです。

シンガポール校のスタッフはとても良かったですが、受付窓口であった東京校のスタッフの対応は極めて質の低いものでした。こちらから聞けば答えるという不親切さ、しかも返答内容も不十分。わかった様な口調で接して来ますが、全く顧客志向の低い会社だと痛感しました。留学を検討している方、この会社はやめた方が良いですよ。他にも山ほど顧客満足度の高い会社はありますよ。

社会人でLondonのスクールに通いました。現地のスタッフは基本的にきちんとした人ばかりですし、先生方も良かったです。しかし、他の方も投稿されている通り日本のEFは最悪です。現地で盗難に合う等トラブルも発生し、問い合わせもしましたが担当者が不在。その後折り返しもなくこちらから電話しても知らないふりと社会人というか、人としてありえない対応で衝撃を受けました。しかもほぼ毎回そのような対応です。
現地では色んな国からきている人たちと交流しましたが、みんな出発前にスタッフにフォローしてもらっている様な印象を受けました。確かに留学で行く場合、ある程度自発的に動く必要はあります。ただ、日本のEFはサービスを提供する企業としては最低のレベルです。
周りにもオススメはできませんし、特にお子様の留学で検討されている方には他社を探されることを強くオススメします！何かが起きても本当に対応は一切ないと思います。

問い合わせをしても対応するスタッフで言う事が違うしホストファミリーは平気で旅行に行くし帰りの空港到着も間に合わない！と焦る時間にしか到着しない！！！
苦情メールにも全く返事無し！
他の会社をお勧めします！

最低最悪です。メールがしつこいので配信停止のお願いの電話をしたら今度は電話番号のSMSでメルマガが届き、それも配信停止をお願いしたら、資料請求ありがとうございましたとのメールが…。3度目の電話で対応したスタッフがちゃんと話しを聞いてくれず、挙げ句の果てに逆ギレされ、名前を聞いたら突然電話を切られました。

絶対日本EFは辞めた方が良い。留学中です。確かに、先生は親しみやすくら良い人達です。もし、怪我、病気でもしたら、大変‼️。保険申請は、現地と日本選べるけど、日本申請したら書類を持って来ること。無い場合、申請が出来ない可能性があとか？もし、無かったら現地まで行なけばならないかも？。法律的には、自分で全てなる事。日本EFはあくまで、サポートのみ。打合せする時、レコーダを行き、何回も確認した方がベスト。一部屋に大人数の相部屋なると最悪。寮に引越しして来るいますからね。聞くとの見ると大違いですから。

日本のスタッフは何か聞いても、返信こないのは当たりまえ、たまに返ってきても、他のものに聞いてください、とか、コミュニケーションって難しいですね、とか。 友達の韓国のEFスタッフなどは私と全く同じ状況でもちゃんと対応してくれてましたので、一概に全部のEFとは言えないのでしょうが、決しておすすめはできません。

私の友達だけでも、ホームステイ経験後9人くらい自分で家探して借りてました。
自分で納得いく家に住んだ方が、絶対おすすめです。
先生は悪くなかったです。

体験者ですが、「セブ島のガチ留学」はホテル滞在で安全だし安いしおすすめ。

特に英語圏など気にしないのであれば。

ホームステイを希望している人は微妙かもしれないけど、ホテル滞在型なので色々な人と知り合える。

ちなみに他の会社でオーストラリアにホームステイをさせてもらったけどホストが最悪でした。
できればもうひと昔みたいなホームステイにあこがれを持つのはやめた方がいいと思います。

セブ島のおすすめは熱帯で海がきれい英語も覚えれるというところかな。
実体験者の感想でした。

子供が中学高校のプログラムで参加しました。
高い費用を払っての留学なのに、こちらの目的と現地の環境はは全く異なり、ほぼ日本人だけの環境でした。
食事の手配、ホームステイ先の状況、治安などに関して、事前の説明と現地の状況が全く異なり、ホームスティ先では
交流等は一切なく、ただ食事を提供するのみの間柄（一緒にも食べません）またホームスティ先では他にも日本人ばかり４人いたため日本語以外の言語は聞こえてこない環境でした。ホストチェンジを何度訴えても、何も対応してくれずおまけに担当者も責任者も夏休みを取ってしまい、責任が全くない業者です。留学は「すべて自己責任ですよ！」とまで言ってくる始末。当初説明されていたサポートも一切ないため、未成年を送るのは余りにも危険です。

子供が中学高校のプログラムで参加しました。
高い費用を払っての留学なのに、こちらの目的と現地の環境はは全く異なり、ほぼ日本人だけの環境でした。
食事の手配、ホームステイ先の状況、治安などに関して、事前の説明と現地の状況が全く異なり、ホームスティ先では
交流等は一切なく、ただ食事を提供するのみの間柄（一緒にも食べません）またホームスティ先では他にも日本人ばかり４人いたため日本語以外の言語は聞こえてこない環境でした。ホストチェンジを何度訴えても、何も対応してくれずおまけに担当者も責任者も夏休みを取ってしまい、責任が全くない業者です。留学は「すべて自己責任ですよ！」とまで言ってくる始末。当初説明されていたサポートも一切ないため、未成年を送るのは余りにも危険です。

NY校に留学しました。
ずっと急な坂道を歩いて学校からホームステイ先まで30分かかります。ホームステイ先の方は5日間旅行に行きました。道も教えてくれてないし大変でした。NYは寮にする子が多いみたいです。何もかも日本のスタッフから聞いてません。しかも日本のお土産を買って行くといいと教えられたので買って行ったが私以外誰1人として配る気配なし。無駄金使わされた。大阪のスタッフ駄目だわー適当。他の会社をお勧めします。

海外に留学し日本人担当者が常駐していなかった、日本人に合った対応をしてくれなかったと嘆く方、またスピーキングが弱くあまり強く言えない日本人を下に見ていると思う方。その状態を改善するのが留学では？留学先の学校で、おとなしくシャイな日本人向けの学校なんて聞いたことがありません。ハンバーグ店に行き、まともに注文できず悔しい思いをし自分で希望通り注文出来るようになりたいと思い努力し、ある日、注文出来て喜びを覚えるのが留学では？今は社会人になりましたが、留学時、文句を言わないのが日本人、しかし文句を多く言った方が現地担当者が対応してくれるのも事実でした。しょうがないと諦めるのも日本人の悪いクセ。きちっと文句を言い返し、対応してもらっている他国生が羨ましいと思い、何時かはあのレベルに近づきたいと思ってました。日本から留学し日本人に合った学校を探しても、それは日本人が圧倒的に多い学校か日本人向けの学校ではないでしょうか？留学の意味がある日本人が少ない学校は当然日本人向けの対応は必要がないのではないでしょうか？

教師はいい印象だが、スタッフが最悪。愛想が悪いし、基本的にスピーキングが弱くあまり強く言えない日本人を下に見ている。要望を言っても対応が遅い、やる気がない、お菓子を食べていて対応してくれない。最悪です。お金の無駄。今後誰にも紹介ができません。アメリカサンタバーバラ校です。

娘が中高生プログラムに参加しました。
ホームステイは通学が長くなるので、学生寮を選択しましたか、男女共同の寮で門限や制限も特になく、おまけに部屋の鍵が閉まらず、管理人に言ったら、鍵は開けっ放しでいいよとの対応。親としてはとも心配な日々をすごしました。
寮では留学生たちが和気あいあいといった雰囲気はまったくなく、みんな部屋か外出で、誰がいるのかさえわからなかったようですが、男女共同とのことだったので、逆に親しくなりすぎず良かったとすら思ってしまいました。
因みにルームメイトはほぼ外出してて、ずっと一人で過ごしていました。

現地での日本人のサポートは無いようなものです。
学校に一人くらいいたのをあとでしりました。
なので学校にいる日本人の学生たちに助けられてなんとか過ごしていましたが、日本人がいない可能性もあるので、現地でのサポートが必要な留学が初めての方などは日本人スタッフがちゃんといる会社を選ばれたほうがよいです。

東京オフィスの方々の対応は良かったと思います。
ただ、留学先が多数あることからか、それぞれの現地のことはわからないことが多数あるように思いました。
行ってみてわかったこと、行ってみないとわからないことがやはりたくさんありました。

日本オフィス・・・。不都合な情報は絶対何度問い合わせても答えないし、なぜか年下の人間にタメ口での電話対応を常にされる。どういう会社方針なのかまじで疑問。

本来の海外留学の姿だ、と書かれてますが、私は現地で自分の力にまったく合わない低いクラスに入れられてしまい、何度クラス替えを頼んでも人がたくさんで出来ない、一週間のスケジュールは変えられないから来週まで待って、などといわれた。

子供が中学高校のプログラムで参加しました。
帰国後、話を聞くとホームステイ先の人は、到着後すぐに5日間の旅行行きホームステイの人だけになりました。
また、ホームステイだけでも男女12人いてとても怖かったようです。
ましてや、ホストファミリーが旅行中、子供だけで男女で生活したらしく驚きました。

パンフが届いてないと言ったら、
教えてくれた通りの住所に送ってるので住所が間違ってなければ届くはず。だと。
自分が自分の住所を間違うはずがないでしょう!?
住所を口頭だったから不安だったけど不安的中。

日本のスタッフの方の対応素晴らしいのですが、
アメリカのオフィスの人々は基本やる気ないです。

電話番号からメッセージを送ってきました。

授業料が高すぎる。
現地のスクールと日本人向けの業者を探すことを強くお勧めします。

都合が悪くなると、学生相手に怒鳴るんですよ、社員が。
返金の話をしていたクラスメイトが問い合わせの電話をしたら、クラスメイトは大人の対応だったのに対し担当者が怒鳴る怒鳴る。