あいおい損保の評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

あいおい損保は、はっきり言いましてクソ会社です。僕が何年か前に、メルセデスベンツのG63
AMGを新車で購入しました。その時に買った車のディーラーからあいおい損保を紹介されて保険に入りました。
クルマは2200万しました。保険は、2000万の車両保険に加入しました。購入から4ヶ月で車の盗難にあいました。クルマの中には、ゴルフ道具やブランドのカバンなど500万くらいの物が入っていました。それは、自己責任で何も言いませんが、あいおい損保側から、目を疑うような手紙が届きました。僕がクルマを盗まれたのは、僕のせいで、お前がクルマを売り飛ばしたのではないかというような話しでした。頭にきて、東京の本社にクレームを言いに行きました。担当者レベルでは、対応してくれないので、そしたら、あなたの言い方は、脅迫ですか？みたいな話しをしてきて、録音してますからと。頭がおかしい？のかと僕もイラつき、ついキツく言ってしまいました。
それから、裁判にするとあいおい損保側からの話しで、未だに、お金は支払いされてないです。
会社であいおい損保の評判を後から見たらびっくりしました。高級車は、盗まれたら必ずクレームつけてきて、支払わない。その後、必ず裁判にすると言うことです。会社の体質が悪すぎます。残念な会社です。

自分の不注意で接触事故を起こした際　相手がとても良い方でこちらとしても出来るだけの事をしたいと思っていたが　
担当者が今時の若者のマニュアル通りの失礼な態度で事故だけでも相手に大変申し訳ないのに
重ねて相手に不快な思いをさせて正直辞めたくなった。
事故よりもあいおい損保の失礼な対応に怒りで震え疲れました。
申し訳なくて相手にニ度ほど菓子折り送りました。
毎回の電話で自分の会社が少しでも損するのがとても嫌という態度丸出しで。

うちは息子が自爆した時
丁寧に対応してもらいました。
一緒に乗っていた友人もケガが治るまで
きちんと対応してもらったので安心でした。

10:0の追突事故に遭い担当者の対応には腹が立つくらい悪く、こっちが加害者のような対応でした。一応台車を用意してくれたのですが、これがまたとんでもなく古いプリウス（初期型）でハンドルはブレルは酷いものでしいた。知人にこのことを話したところ、数ある保険やで対応の悪さは1位とやはり同じ印象を持っていると話していました。とんでもない保険屋です。

軽い追突事故だったのですが、病院に行きたいと伝えたら保険金詐欺かと言われてしまいました。
10.0で私の過失は無しです。
あげくの果てに大した事故でも無いなに弁護士の話まで出してきました。びっくりです。
私は弁護士特約に入っているのでどうぞと伝えました。
これでは皆さんの言う通り病院費は振り込まれないと思います。
凄い保険屋です。

以前、私の所有する建物に車がぶつかり、建物が破損させられたことがありました。
相手（加害者）の保険があいおいニッセイ同和損保でした。
そのときの対応が最悪でした。調査員の方が現場を確認しにきたのですが、大がかりな修理になるので１ヶ月位査定にかかるとこのこと。
しかし、２ヶ月待っても音沙汰なし。自分の入っていた自動車保険に弁護士特約を付けていたので確認すると、車のもらい事故に該当するので使えるとのこと。
そこで、弁護士さんに相談すると、加害者の代理であるあいおいニッセイ同和損保の対応によっては、事故を起こした本人を被告として裁判することも考るということになった。
逆い言えば、あいおいニッセイ同和損保のような、事故対応の悪いところを使っていると民事裁判の被告になることもあるということである。

私は年末に追突してしまった加害者です。
新車買ってあいおいにして今回、事故対応してもらってんだけど、今までの対応の状態や動きの悪さに苛立ってます。

時系列でいうと。
23日事故起こす。
相手が悪いかどうかもわからないうちに相手の保険会社の名前を聞くように受け付けた人に指示される…(相手に気分を少々害される、ちなみに10:0で、完全にこちらが悪いです)
あまり身体の心配されない。
後日担当から電話するとのこと。
土日動かず。(これはまぁわかる)
月曜日、朝こちらに電話がくる。通勤中車だったので、ハンズフリーにして応答する(あまり会話してる時間ないと伝えた上で)あとでもいいことをしきりに聞かれる。
昼12~13時の間の方が話せるからその時間に再度電話をお願いし、わかりましたと言われたが、電話がこない。
午後イチ、相手から直接電話がくる。まだなにも対応がないんですけど、と。
ひたすら謝り即あいおいに電話。
相手に連絡して下さい！と言う。
そのあとなにも連絡がないので相手に連絡がしっかりいってるかを直接確認。
その際、怪我の有無や、工場が年末で動かないから年明けてからの修理になるということを聞く。
あいおいからは報告連絡がないまま、事故起こした詳細と、かるーく適用保障のことが書かれた封書が送られてくる。

で、今日は1/10日。

しびれきらして昼休みあいおいに電話(フリーダイヤルがない)したら担当はお昼に出てたらしく、出た人にちらっと連絡遅いと言い、折り返すように伝える。
13時過ぎ一回電話来ただけ。(仕事中で気づかず出られなかったんだけど、留守電も入っていなかった)

ちょっとー？！
と思う私は心が狭いのかな…

保険会社前より値段は若干安いけど変えようかな。。。
どこいっても変わらないかな…
相手もやきもきしてたらどうしよう

保険会社が対応終了したあとに直接謝りを入れるつもりでいるんだけれど。。。

という状態です。
昼休憩行くのはいいけど、顧客に合わせて時間をずらすとか無理な会社なんでしょうかね。
それ以前に連絡できないなら、わかりましたって言うなって感じですが。
大手なのに、担当受付フリーダイヤルないの？？
年末年始挟んでるから日数経つのわかるけど、平日にも連絡が何もないのはどういうことなんでしょうね。
報告することなければ電話そんなにしませんよって言われたんですが…ありますよね？
相手の状況なにも報告受けてないし、その後の流れも不明瞭なままです。
こちらから電話しなきゃ動かないのかな…(滝汗)

幸い遅いスピードでぶつかり、車が双方少し凹んだだけで怪我もなく物損で済み、相手も変な方ではないのですが、逆にこんなにあいおいの対応が遅い意味がわかりません。

明日苦情を交えつつ、担当に電話します。
早く解決したいです。

あいおい保険は最悪です！対応の悪さに言葉が出ません！すぐに弁護士を出して勝手な言い分ばっかりのべて話しも否定して態度がでかすぎる、何様のつもりでいるのでしょう！不愉快で腹立たしい。相手の気持ちなど考えてないです。

交通事故被害者です。車対車ですが、加害者側の一方的な重過失で、加害者側があいおいでした。100％の複数死傷者、建物損壊の事故で、死神の鎌の燕返しをコンマ0.000秒でかわして生存しました。人命を軽視して自社の損害のみ協調しています。そして弁護士を使い、被害者叩きを行う最悪の損害保険です。2度に渡る直接の話し合いは全て録音してあります。私も弁護士を擁して29か月目のバトル中です。泣き寝入りはしません。

事故相手の加入していた保険会社。
当て逃げされ、車のナンバーから警察が相手を探しだし、相手も事故を認めたのに、保険会社からは相手が事故を認めていない。事故は起こっていないと言い出した。
事故の処理を担当する部署が平日9時から5時までしか電話がつながらないのもどうよ。ほとんどの会社は就業中。
数年前まで加入していたが、変わっておいてよかった。

車の加害者と被害者バイクで8対2です。私が被害者で骨折治療中、3か月で強制的に治療を打ち切られました。ありえない会社です。

火災保険は対応が最悪！遅い対応の保険屋さん！
火災保険に関してはやめたほうが良い！

私が被害者で、相手が加入していた保険があいおい損保でした。
想像以上の補償と対応に感動し、ちょっと保険料が高い気がするけど他社から乗り換えちゃいました☆

悪い評判が多いから解約しようか検討中(´・ω・`)でも他社の口コミを見てもどっこいどっこいなんだよね・・・ｗまだ焦らなくていっか。

事故なんだからそんなスムーズにはいかないとわかっていても焦ってしまうのが人間ってものです。

ここは批判が多いようですが普通に信頼できる会社ですよ

ちょっと遅いなーって思った
許容範囲内だからいいけどね
もう事故はこりごりです

どうなるかと冷や冷やしていましたが対応が早くて助かりました。
某社はもっと遅かったからあまりにもスピーディーでびっくりしました。

特にこだわりはないから大手の保険にしようと主人と相談した結果、あいおい損保にしました。迅速にご対応いただきありがとうございました。

想像してたよりサクサク　オペレーターも普通にいい人　大きな事故だったらもっと処理が遅くなるのかもだけど　小さい事故だったし　揉めることなく解決できた

私ではありませんが弟がお世話になりました（笑）
うちは特にトラブルはなかったです。
信頼できる会社ですよ、安いし。

すぐに弁護士を、だしたがり

チューリッヒと比べると、やや見劣りする印象があります。
悪くないけど、良くもないです。
チューリッヒは特徴があるけど、
あいおい損保は特徴がない。

それが大きな要因。

なんかだかあまり特徴を感じられないです。
悪いいみでオールラウンダーですね。
もっとわかりやすい、これに特化したみたいなものがあると目立つのですがね。

友人が詐欺にあった！みたいなことを騒いでいました。
こまかいことはわすれましたが、
保険が出ると思ったのに、情報の齟齬で払われなかったとか。
星が2ですし、やはり問題もあったりするのでしょうか？
そういう印象がつよいですね。

過去に入っていたことがあります。
とても安い感じではありましたが、今ではネットの保険とか色々あるで特に目立たなくなってしまった印象があります。
何が特徴なのかもよくわかりません。

担当者に連絡しても、笑いながらヘラヘラ対応。
おまけに不払いでふんだりけったり。

仕事のやり方が普通ではない。
○○社の証券をもらってきて
提出した後のその証券はどこにどういくか
完全なる漏洩と同じで勉強すら役にたつものではない。個々それぞれの証券というのはそのくらい大事なもの。勉強できる題材と言いつつ満期をまって
たらい回しされてる加入者の事も考えてほしい。
どこの証○会社でもこうゆうことは
あることかもしれないがこれだけ個人情報漏洩で大手○○○セとか通信事業○○○バ○○とか世間で叩かれてる今だこそ直すべきだ。
のにこの業界、この会社
だけおかしい。件数をあげるために
必要もないし無駄な年に数回の研修と
題したものも必要ないと思う。
年に一度や二度ならまだしも旅行でもそうそう行かない。

トヨタ自動車とつながりがあるとは初耳でした。
うちの車はトヨタではありませんが
何となく安心感がありますね。
今度トヨタにしたら検討したいですね。

最近車両保険でも安いものがいろいろありますよね。
うちは長らくこちらの保険に加入していたのですが
もっと安いところがあったため、乗り換えました。
乗り換えて正解だったような気がします。

車両保険をかけてるに事故したら使わせてくれなかった！しかも調査とか入ってなんの為の保険かわからなくなった。

保証も修理も遅い部類かな・・・。

あいおいは被害者に対しては最悪です。事故をおこされた被害者に突然休業補償期間を指定。事故からなにも体がよくなってないと訴えてるのにもかかわらずたった三か月での治療費打ち切り、病院にも一切おかねを支払ってない現実。あげくのはてに、MRIで出た症状をもとから持ってたんでしょうとか言い出すしまつ・・・こちらが仕事もいけてないのをずっと知っていたのに最後は弁護士やとえば？だと！ひどすぎ！この保険会社

幹線道路を走行中施設の出入り口から出てきた車両に右リヤタイヤ付近をぶつけられ、こちらにも過失があるので代車費用は出せないと言われたが、100対0でないと代車費用が出せないというのは、保険会社どうしの暗黙の了解で、
あっての過失分は請求する事ができるのが当たり前である。

事故にあってもぅ２ヶ月経過してるのに相手側も同じあいおいニッセイだったせいか未だになにも進んでいません。はやくちゃんと対応してほしい。

危険運転の初心者にぶつけられた相手の保険会社。こちらはずっとゴールドで優良表彰もされているほどの安全運転で、勝手にぶつかってきたのにこちらにも過失がある等、5か月も放置したあと回答された。その後5か月進展せず、誠意が感じられない。迷惑な保険屋なのでここは入るべきではない。

まだ買ったばかりの車ですが事故車扱いになってしまうのでいわゆる格落ち請求を行ったところあいおい損保の社内規定により支払いを拒否されました。