評判ジャパン > リゾートホテル・旅館の評判 > 星野リゾートの評判や2ch口コミを徹底解説!

星野リゾートの評判や2chの口コミをまとめました。

星野リゾートの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

星野リゾートの評判や口コミを解説!

【いい評判】

・家族4人で宿泊し、雰囲気は家族ともども満足しています。
・チェックインから、チャックアウトまで、出迎えも含めてよかったですよ。
・子供連れに優しいと聞いて、利用しましたが、熱海のリゾナーレは本当にのびのびしています。
・イタリアンレストランの、ディープブルーディナーは、とても美味しく、また是非利用したい。
・アンバサダースウィートに宿泊し、落ち着ける照明具合、モダンな感じが素晴らしい。

【普通の評判】

・会員制の形態もあるので、伊豆や軽井沢が好きで、食事が主目的で利用してます。
・軽井沢の別荘ばかりでは、飽きてしまうので、星野の施設は時々利用しています。
・人気があって、なかなか予約も取れないので、人気がある証拠でしょうね。
・奥入瀬のホテルを利用しましたが、流石に星野が上手くやってる感じで、良い感じでした。
・それなりに宿泊費もするので、こういったサービスは、当然といえば当然。

【微妙な評判】

・シーズン中は予約が取りづらいのが、非常に残念。
・サービスは素人っぽいところがあるけど、特に悪い気もしないですね。
・特に星野が運営しているから、といった意識は持ってないので、普通です。
・結構成功している点では、良い経営の証拠だとは思うよ。

上記の評判をまとめてみると、接客が良いや家族に安心という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは、国内で高級リゾートという傾向にあります。


評判の多くは、家族連れでの一般的なホテルや、リゾート施設を敬遠する人々には、とても高い人気があるのがよくわかります。
アミューズメント的に、現代風の宿泊施設と商業施設が合体したものと言う意見もあり、新しいタイプのホテルや別荘形態です。
旅行にあまり慣れていない人や、海外旅行へ行かなくても、ゆったりした雰囲気、余裕のある宿泊施設の環境に、非常に満足しているといった声が圧倒的です。
運営側の方針・コンセプトに共感を覚える利用者も多いですね。
モダンな施設が多いため、あまり外出せず、同じ建物内で、プライベートな空間を楽しめるといった、「日常を離れた特別な空間」に慣れてしまうと病み付きになるといったリピーターも大勢いました。

リゾナーレってどういうものなの?

一般のリゾート施設は、単に建物を建設し、商業施設を隣接することですが、星野リゾートは環境までもデザインした新しい形態の環境型のリゾート施設です。
レストラン・周囲環境の整備・ホテル・商業施設などをパッケージにして街を形成したような作りが特徴です。
また家族連れに楽しんでもらうことを、一つのコンセプトにしており、繁華街にありがちな治安への心配、騒がしい周囲の騒音などから、宿泊者を隔離し、テーマパークの様な様相を呈しています。
現在、4つの施設があり、山梨県のリゾート八ヶ岳は、ヨーロッパの町並みを再現し、リゾナーレ熱海は、景観の非常に良好な山の上に、パノラマのオーシャンビューを楽しめるようになっています。
沖縄のリゾナーレ小浜島は、南国の海外リゾートのような、開放的な施設になっているなど、上質な環境、充実した施設で、環境そのものを独立して建設しているのが、最大の特徴になります。

トマムや竹富島のホテルってどんな感じなの?

星野リゾートの特徴は、別荘のような邸宅を並べた、星のやと呼ばれる施設や、環境自体をプロデュースし、街を形成したような大型の商業施設とホテル運営があり、前者は「星のや竹富島」のように石垣島に別荘を幾つも並べた50棟の集落となっています。特別なプライベート別荘というコンセプトが、竹富島という感じですね。
逆に「リゾナーレ トマム」は、雄大な北海道の大地に、36階建ての高層ホテルと、ワンフロアー4室という非常に優雅な景観と空間を提供するのが特徴となっていますから、ハイソサエティのリゾートがトマムとなっています。

2chでの口コミ評判は?

星野リゾートの2chの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・総合的にみて、悪く言う投稿が少ないから、皆、満足しているということでいいのかな?
・アメックスプラチナプランで、結構安く熱海のリゾナーレを利用したよ。
・小さい子がいる家庭で、比較的、ある程度の年収世帯向け、高級リゾートだね。
・どの施設も、非常に余裕があって、のんびり出来るね。
・子供のパティシエ体験とか、イベントも多いので、温泉だけの退屈さは無いよ。

2chでの、口コミでは、「高級リゾート施設」という認識が一番多く、星野リゾートの施設を利用することは、ある種のステイタスになってるようです。
アメックスの会員など、生活にある程度、余裕のある家庭向けと、宿泊に憧れを持っている方も、2chでは多く見かけました。
また、「子連れに優しい」という意見が非常に多く、進学前の4歳から、小学校低学年のお子さんを持つ家庭では、大変、安心できる施設として、2chでも、多くの人に高い評価を得られていました。
それほど、費用もかからず、なかなか楽しめる休日を過ごせる場所として、2chではリピーターも数多くいらっしゃるようです。

社風、企業体質を解説

長野県、軽井沢に創業し、国内の衰退する観光地を再開発しリゾート施設や一大観光地に変貌させ施設などを運営するのが星野リゾートです。
家族連れが安心して利用できる、落ち着いた宿泊施設や、広々とした贅沢な空間利用で、多くの顧客を魅了しています。
「星のや」、「界」、「リゾナーレ」の独自のスタイルの施設を運営。
土地の環境を活かした、生態系、文化を守るブランドとして、非常に人気があります。

合わせて読みたい

星野リゾートの口コミ

星野リゾートについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 3.00
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(スパム対策)

トマムのアイスビレッジが感動ものでした。大きなマシュマロをたき火で溶かして食べたんですが、子どもより私のほうが喜んでしまいました。幻想的なアイスリンクも最高でしたよ。来年も絶対に行きます。

スタッフさんのお出迎えがいつも気持ちがいいです。お料理や設備が立派でも、接客が悪いと台無しになりますが、星野リゾートはすべて100点に近いです。

高いのは仕方ないけど、高いから毎シーズン行くのは躊躇ってしまう。
今年は久しぶりに予約したから楽しみで仕方ない。
夜ごはんとお酒が楽しみなのだ。

ご飯が一番の楽しみです。折角の旅行なのに安い宿で不味いご飯食べたくないんで、そこそこのお金を出してでも星野リゾートに泊まりたいって思います。

安くないからしょっちゅうは無理だけど
たまの贅沢に選びたい施設☆
子どもを連れて行きやすい宿泊施設ってなかなかないから貴重です☆

よっぽど運が悪いかクレーマーでもない限り悪く評価しようがない(;^ω^)
友達、夫、親、色んな人と利用してきたけどみんな口を揃えて「また来たい」って言いますよ!

子どもも祖父母も満足できる施設って意外と少ないんですよ。ここはどれを取っても質が高いから家族全員が満足できるんでしょうね。私自身がおばあちゃんになってもまた来たいと思えますもの。

激安ホテルとは違って客層がいいからゆっくりできます。このままの路線で頑張ってほしいですね。

時期によっては予約取れないことも((+_+))
2年前がそれで、仕方なく他のとこにしたけど、時期をずらしてでも星野に行くべきでした…。

思い切り遊んで、食べて、癒されて、もう最高です!騒ぐ客にさえ当たらなかったら言うことなしだけど、こればかりは運だもんねぇ。また彼氏に連れて行ってもらおうと思います!

2年に1回ペースで利用してマス。
おじいちゃんおばあちゃんも星野リゾートファンなんですよ。
いつ行っても安定した接客に美味しい料理。
次は来年になるかな?今から楽しみにしています。

ご飯がすごく美味しくて、それだけでも価値のある旅行だったなぁと思いました。食いしん坊の私には嬉しい施設です。

5年前に当時彼氏だった夫と、去年は2歳の子供を連れて泊まりました☆
子供を連れての旅行は初めて。
騒がないか心配だったけど、従業員の方のお陰で快適な旅行になりました♪

ウエアとかが無料でレンタルできてお得!
その分お土産を豪華にしました~☆
ちょっと壁が薄いのか、別の部屋のどんちゃん騒ぎが深夜まで響いていたのが残念だったぁ。

去年、プールとスキー場を利用させてもらいました。スキースクールがとても楽しかったらしく、子供がまた行きたいと言っています。子供向けのサービスをこれからも充実させていってほしいと思います。

ご飯が美味しいし、接客もいいし、景色も楽しめて最高です。毎年は利用できませんが、国内旅行なら1番に名前が挙がります。

この前、テレビで出てた!私はまだ利用してないけど親友がよく星野リゾートを使ってます。今度一緒に行く予定です。楽しみヾ(@⌒ー⌒@)ノ

やっぱり星野が運営しているっていう安心感があるね。
失敗しない旅行といえば星野かなって思う。

ただ『温泉だけ楽しめたらいい』という人ならじゃ●んとかで紹介されてる安い民宿で充分でしょう。サービスや料理、イベントなどを総合的に楽しみたいのなら星野リゾートがオススメです^^

ここは成功の一つでしょ。楽しいもん。トマムにはしょっちゅう行かせていただいてます。
リゾート施設の塊なので面白い

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