評判ジャパン > 中古販売の評判 > ロペライオの評判と口コミを詳しく解説!

ロペライオの評判や2chの口コミをまとめました。

ロペライオの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

ロペライオの評判や口コミを解説!

【いい評判】
「ロペライオでは価格が低く抑えらている高級車だけに、状態が気がかりでしたが、丁寧に説明して下さり助かります。」
「評判通り、豊富な車種と会社の企業体質でも安心できました。社長のブログ面白いですね。」
「地方からの購入なので、ちょっと心配しておりましたが、直接お店に伺わなくても親切に対応してくれました。」
「店舗に伺うと、評判通り試乗まで丁寧。商談するするスペースも、ディーラー並に大きくてビックリ。納車が楽しみです。」

【普通の評判】
「営業は親切丁寧でしたが、説明にあった装備が実車にはなかったりで、説明は後でしてくれるのかな?と感じました。」
「お得意様には特別なのか、時折ロペライオには芸能人も来るみたい。敷居が高く感じるかな。」
「インターネットで知ったけど、店舗数が少なくて、なかなか行けないね」
「安い評判と聞いて、BMW6シリースが300万円台とは、ちょっとホントかな?って思いました。」

【悪い評判】
「取り扱いがドイツ車がやたら多いのがちょっとね」
「ECUに手が入った車を購入。購入時にもしかしたら、頑張ればそれだけの値引きができたのでは?」
「納車されたら、案外傷が多く、最初の説明と食い違うこともありました。ロペライオは依頼した事をキチンとやってくれただけにちょっと残念。」
「高級車を扱ってるのだから、もっと詳細なデーターをロペライオのWEBに載せるべきだと思う」

上記の評判をまとめてみると、「親切丁寧」、「対応が良い」という意見が多かったです。
扱っている車種が、高級輸入車のため、センシティブな顧客対応を求められるため、その部分でロペライオは、セレブレティーな高級輸入車ディーラー並という評判です。
総じて顧客の経済力には余裕のある方も多く、中には契約成立後にはシャンパンを開けてくれた店舗もあったそうです。
総じて出来すぎているほど評価は高いのですが、その中で冷静に対応について批判をする顧客も紛れていますが、ありきたりな返答ではなく、キチンと具体的な対応策を提案しており、ロペライオは来店する顧客の質も非常に高いのが大きな特徴です。

ロペライオのトラブル対処法の評判は?

トラブルの多くは、ネットでの問い合わせと現車のちょっとした相違によるもののようです。
中古車販売事業は、基本的には現車を在庫しなければなりませんから、通販だけで成り立つものではありません。
その意味では、納車前の顧客注文も、ネット上でお願いしたことは、現車を見て判断してその後対応が遅れるといったことはないようです。
大きなクレーム自体は、ロペライオの場合は極めて少ないと考えて良いようです。
店舗数が4店舗と少ないのですが、車種に応じた正規ディーラーと専門工場へ12ヶ月点検を納車前全車種で行うので、トラブル自体が数が少ないのが実情のようです。

ロペライオの2chでの口コミ評判は?

ロペライオの2chの評判や口コミを見てみると下記のような内容が多かったです。

「年式低いと保障つけられないはず。 」

ちゃんとロペライオのことはある程度調べてから購入するほうがいいという意見もありました。どこの中古車サイトでもそうですが、やはり事前に色々調べるべきことなので
購入を考える際は確認したほうがよさそうですね。

ロペライオの特徴(社風、企業体質)を解説

ロペライオの特徴をまとめました。
【仕事内容】
高年式、低走行の程度の良い中古車を全国4店舗で展開する、高級輸入車専門の中古車販売会社です。
丁寧な顧客対応を実現するため、会社全体での従業員数は非常に少なく、社員教育も徹底。
正規ディーラーと変わらぬ顧客対応で、車検整備から専門工場への修理依頼などを請負います。
ベンツ、BMW他フェラーリまで、全販売車両を3ヶ月間は走行距離無制限保証していますね。

【企業の強み】
初期登録から11年落ちの車まで、全車両の3ヶ月走行距離無制限保証サービス「ロペライオ ギャランティード 」が最大の特長です。
当然、油脂類、内外装、消耗品を含めるパーツ類も保証対象ですから、中古車によくある「売りっぱなし」状態はほとんど皆無です。
高級輸入車正規ディーラーでは、ディーラーだけが認める、実車の状態、走行距離、パーツの状態、内外装の劣化などを吟味して、出来るだけ新車に近い状態で中古車を販売する、「アプルーブドカー」というシステムがありますが、ロペライオはこのクオリティーに匹敵します。

【社風、企業体質】
顧客にとって、車を買うことのステイタスと喜びを、共に販売者も分かち合おうという社風が各店舗に感じられます。
ショールームが、すべて販売車両という屋内ギャラリーで、ゆったりと吟味できるのも、まさに正規ディーラー同等のクオリティです。
高級車を単に並べて、利益を上げるだけとは違い、顧客満足を来店から心がけるという、徹底した社員教育が貫かれているのが、。ロペライオの企業体質でしょう。

合わせて読みたい

ロペライオの口コミ

ロペライオについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 3.00
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欲しいと思っていた車があり、問い合わせしたが昨日までネットで出ていた価格とは73万も値上がりしていた。営業マンの話しでは…在庫が2カ月になり売り切り価格として安くしていたが売れなかった為価格をもとに戻した…との事。はぁっ?
安くしても売れ無い価格をさらに73万も値上げするってどうなの…?対応してくれた営業マンの支離滅裂な説明で来店する気もすっかり無くなりました…

約1000万弱のCLS63AMGを買いましたが納車後ハンドルからの擬音とエンジンの停止。保険対応してエンジンルームが外国製品のB級の部品で直されて数ヶ月後、又エンジン停止でヤナセに持って行って初めて解りました。分かるところは直しましたが日を改めて又持って行きます。

こちらは予定通り金額を振り込んだにもかかわらず、納車のための準備が遅い。

しっかり整備してくれればそれで良いのだが、細かいミスや気遣いのなさが目立つため不安は拭えない。

営業セールスマンがカッコつけすぎである、外車の知識はあるのは当然であるが上から物をいい過ぎる

納車日や納車システムの予定を勝手に変更される事が不満であったが、商品に関してはきっちりとチェックして整備されており全く問題なし。
営業マンも完璧とは言わないが、今まで付き合ってた千葉ヤナセの営業よりも知識も豊富で、動きも良く好感が持てる。中古ディーラーとしてはオーラッシュと付き合いがあるが、比較すれば数段格上である。
今現在では間違いなくトップ中古ディーラーだろう。

営業マンの質が国産ディーラーと比べて低くワザと高価な服ではなく普段着で来店したせいか上から目線を感じた。全店のロペライオを回ったが肩書きが付いている営業マンほど顧客のニーズやスケジュールも考えず数字と押しで即決を求めてくる。こちらは気に入った車を気に入った営業マンから納得して購入したいだけ。人間味があふれ、アフターケアの事を話してきた営業は見当たらない。1000万、2000万の車を売っていると500〜600万くらいの客は相手にされないのかな?

おいてある車はいいものかもしれませんが、社員教育がなっていません。
担当の方はコロコロ変わり、変わるたびに1ヶ月ほど連絡が取れなくなり、ろくに申し送りもされない。
大好きな車が購入できたけど、修理はなかなか進まずはや1年。
安めに設定されてるとはいえ、やはり高い車を購入するのですからもっと丁寧な接客をして欲しいものです。

25年11月にSL63AMG購入しましたが、納車時にミッショントラブル。オーバーホールするも治らずヤナセでコンピューター交換で修理期間約2か月。修理終了後陸送にて納車フロントバンパー下側をぶつけてきたまま知らん顔、連絡するも「責任を持って直します。」との事。なんで怒っているのか理解してない対応はどうなのかな?挙句の果てに高速走行中マフラーから煙で後ろ真っ白状態、もう乗りたくないからというも再度点検異常無との事、「ヤナセで点検し異常がない以上返品は受け付けられないので買い取りになる。」との事で正味家にあった期間が2週間程度約300万円損した感じです。これってどうなんでしょうかね?20年ベンツ乗って新車はまだ購入はしていませんがこんな対応初めてでした。

特に問題がなかったので良かったけど、やはり中古は壊れやすいという不安はぬぐえません
これはどこの業者でもそうだけど保証はそれぞれ違うのでそこはある程度質問をしたり知識をつけておくべき

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