駿河屋の評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

駿河屋で中古エロ本買ったら　ページに鼻くそ付いてた　つれー

買うのはいいが売るのはやっぱり他で

本を何冊か注文したら書き込みはあるわ、焼けがひどくて汚いわで返品したいと言ったのですが、返品の送料はそっちで負担しろと言われて面倒なので捨てました。
それ以来使ってないです。

最初違う業者で見積もりしました１点５５０００円ともう１点５０００円ほかの品物は買取できないということで駿河屋に行きましたらすべて買い取らせていただきますということでしたが精算時に返却分ですと品物が返ってきました。

安心買い取りで取り扱いが無いものを送らせて、取り扱いが無いから買い取り不可。
返送するなら送料は着払いと言われました。
説明が無かった事と、取り扱いが無いと分かっているものを送らせたということで、消費生活センターが間に入ってくださり、送料は駿河屋持ちになりました。

安心買い取りを申し込んだときに、いくつか現物を見て査定したいと言われました。
そういう場合はどういう対応なのかわからず尋ねてみると、個別に対応するという返答だけで、特に何も説明はありませんでした。
個別に対応するということで、それらも一緒に発送することにしました。
結果は、買い取り不可です。
実際に見て値段が付かないということもあるだろうし、それなら仕方がないと思いますが、理由は取り扱い無しでした。
取り扱いが無いのは最初から分かることなのに、なぜそれらを現物を見て査定したいと言ったのか分かりません。
それなら、それらを返送して欲しいと伝えると、送料は着払いでの発送になるという。
駿河屋の都合で現物査定をしたいと言ったのに、それはおかしいと訴えましたが話を聞いてくれません。
あまりにも酷いので消費生活センターに入ってもらったら、とたんに態度が代わりました。
説明が無かったことと、取り扱いが無いと分かっているものを送らせたということで、駿河屋が送料をだすことになりました。
ここで終われば良かったのですが、駿河屋の梱包の酷さで送り返してもらったものが一つ破損しています。
これについて電話で話すと、私の話を聞かずに怒鳴りつけられ、大声で威嚇されるという事をされました。

漫画の本を購入したら届いたのは１週間後。

検品～発送まで時間かかります。７年くらい前から利用していますが、近年はとくに。
注文して５日、待ちきれず電話で状況聞いたところ、担当者からは「引き合いが多く、注文を処理しきれていないためお待たせいたします。発送までは４週間程見ていただけたら」との回答でした。なるほど、お客さんもどっと増えたせいなんですね。理由に納得したので待ちましたところ、受付されてから２２日で配送されました。荷着日と出荷完了メールが同じ日に届いたのは不意打ちでしたが、海外通販と同じくらい時間かかります。きっと少ない従業員できりもりしているのでしょう。すぐに欲しい方にとっては待ち時間が辛いですが、豊富な品揃えと価格の安さは右に出るものなしです。

検品～発送まで時間かかります。７年くらい前から利用していますが、近年はとくに。
注文して５日、待ちきれず電話で状況聞いたところ、担当者からは「引き合いが多く、注文を処理しきれていないためお待たせいたします。発送までは４週間程見ていただけたら」との回答でした。なるほど、お客さんもどっと増えたせいなんですね。理由に納得したので待ちましたところ、受付されてから２２日で配送されました。荷着日と出荷完了メールが同じ日に届いたのは不意打ちでしたが、海外通販と同じくらい時間かかります。きっと少ない従業員できりもりしているのでしょう。すぐに欲しい方にとっては待ち時間が辛いですが、豊富な品揃えと価格の安さは右に出るものなしです。

利用するのは初めてでしたが、注文してから注文確認メールはすぐ来ましたが、承諾メールが3日4日経ってもこず、それほど必要でもなくなり、発送前ならメールや電話で1度はキャンセル出来ると知ったのでキャンセル連絡をメールで２回送りましたが受け入れてもらえず、電話も掛けましたが出る気配がなく6日目にして発送メールが届いた感じです…ここまで連絡ないと不安にはなります

在庫を確保できていないのに在庫有にするのは止めていただきたい。
時間が経ってからの連絡はどうにかできないのだろうか。

駿河屋の良い点

・送料+代引き手数料無料キャンペーンをやるので代引きは使える
・アイテム数が多い
・ネットでの注文画面がわかりやすい

駿河屋の悪い点

・注文してから商品到着まで、かなり遅い
・欠品、商品間違いが多い
・商品が汚い（開封したものは現状のまま）
・駿河屋の対応する人間の心が汚い
・駿河屋の人間が汚い
・駿河屋が汚い

選択で最速の発送があるので、いつもその通りで注文します

でもここにしかない同人誌やゲームもあるので嬉しいのも確か
遅いのはあるけれど、そんな急ぐようなものはここで買わないほうがいいとだけしかいえないな

只今売却に段ボール２つ分商品を送っていますが発送から一週間でまだ検品が終わっていない、今１０日～１７日はかかるとのメールが・・・

在庫確認の知らせが平均３日？
平均４日の（私は５日かかってました）間違いでは？
しかもその知らせに遅れの謝罪も無し

買い取りを依頼したところ事前にHPで調べた買い取り額の半値以下でした。
商品には動作不良、傷などの問題はありません。
減額の理由を問い合わせても答えてもらえず。

買った商品の内容物が欠品してたり、ディスクに傷がついてたりはありますが当然ながら対応してくれました。買取に関してもなんでも買い取ってるイメージですね

ＨＰに商品の現物の写真を載せないでイメージ画像を載せているのだが
商品の状態についてメールで問い合わせると
「注文してからでないと商品に対する質問は受け付けない
メールで写真も送れない」
とのこと

間違った商品を送れて来ました。それも有り得ないくらい汚いDVDケースに入って来ました。なので背表紙をまるめて個人的な入れ物に入れようとした時に、気がつきました。それで返品するむねを伝えたのですが、無料だと言われました。

支払方法を銀行振り込みにしたら15:00前には振込先の指定メールが届くようにしてほしい

以前駿河屋からシュコーBMWR75サイドカー買ったけれど着いた品物開封したら中からちぎれていた部品が出てきたので駿河屋にそのむねメールで伝えたが何の返答メールもなかった

確かに前までは【安い】って事で出荷や連絡が遅いのも我慢してましたが
最近では入荷待ちリストに入れてる物が入荷したメールが来たので見てみると値段がビックリする程高かったし
１０点買って合計６千円ぐらいの商品を無断で【ゆうメール】で発送されたり…
送料が無駄にならないようにお気をつけください

先日新品のフィギュアを購入したのですが、外箱に新品のシールが貼られていたが、明らかに開封された跡がありました！

コミックとCDを注文しました。注文から発送までに4日かかりました。

古本はたまにめちゃくちゃ汚いのがある

前に購入したゲームの外箱が破損していた時はすぐに返金してくれたよ
少なくとも悪くはないかな

到着した商品が間違っていたため連絡したのですが対応が微妙でした。

駿河屋さんは基本的はいいのですが、ホットトイズの商品発送の際、メーカーのダンボールのまま発送してくるので、購入の際は気をつけたほうがいいです。（他店では必ず２重ダンボール発送です。）高額商品の購入時は注意が必要です。２重ダンボールには対応してくれません。
安くていいお店ですが、考えて購入が必要です。

駿河屋さんは
駿河屋パッケージの封筒、ダンボールで送ってくる商品は2,3日で届き品質も十分な物がきます
値段も安く他の中古ショップに比べても送料無料、代引きが安かったり無料だったりするのですが

実は裏がありエーツーグループで売りたい商品もネットショップの中に混ざっています
この時が注文後、在庫がやはりありませんでした、本日発想できませんでした、検品にやたら時間を使ったり音信普通になりキャンセルしたくてもできないという事が発生します
自分の場合は同系列のブックマーケットから商品が来る際これに該当しました、箱もブックマーケットの物でした。

本がメインの店舗は皆さんイメージが沸きやすいとは思いますが汚い商品が多いです
駿河屋さんの評判が両極端なのはこの為です
遅れてもいい、安い商品に関しては利用するとお得ですが
高い商品を買う際はおすすめできません。
使い分けて利用すれば非常に安いので良いお店になります

トレカ（マジックザギャザリング）のレアカードが結構出てくるからいつも見てます。

いくら安くても、商品が・・・
プロなんだから、きちんと商品管理してほしい。

安いことは安くていい。ただし、注文した後、発送がいつされるかは、まったく当てにはならないので、急ぎの注文は注意。他のショップと比べたら、今どき珍しいくらい顧客を軽んじてるのではないかという傾向があり、腹が立つこと多いので、利用する際には、それなりの覚悟が必要。
クレジット等の前払いでは、トラブルが多そうだから、代引きがいちばん無難だと思われる。
食阮に関しては要注意。賞味期限切れ間近の物が届くことが、たびたびある（私の経験では、いちばん酷かったのは、賞味期限切れ二日前というものが平気で送られて来ており、そのような内容がどこにも書かれてはいなかった。とても良心的とは思えない）。
中古も、かなり当たり、はずれがありそうで、期待はできない。新品が無難であり、特に、「予約」がいちばん無難であると思われる。
これらは、私が経験してきたことであり、当たり、はずれがある。届く商品も間違っていることが、たびたびあったので、届いたらすぐにチェックは必要。
とにかく、商品をよく確かめる。
メールでの問い合わせや催促は、注文確認などに届くメールの返信を使った方が良いと思われる。
改めるよう、抗議しても、まったく変わらない所みたいなので、クールに損得勘定で利用するしかなさそうだ。
全般的な感じとしては、顧客重視ではなく、ご都合主義に感じられ、利用するなら、それなりの覚悟が必要であると思われる。

ここで名作ゲームを掘り出すのが楽しい。趣味みたいな感じになってます。

ちょっと発送が遅いのは難点だけど、通販で発送遅いのは文句いえません。
尼さんは外資なので日本活性化のため日本企業を選んでます。

追放するべきショップです。酷い店です。

子どものクリスマスプレゼントにしようと、ラジコンを購入しました。
注文をクリックして「在庫１」が「在庫なし」に変わり、クリスマスに間に合いそうだとホッとしました。
まずは自動配信のメール、そして準備が整い次第発送するメールが翌朝届きました。

その４日後の深夜です――届いたメールには『在庫がなかったので送れませんでした。商品の予約･受付はできません。今後とも当店の利用をお願いします。』
文中にはアドレスしか載っていません。

HPで番号を調べて電話しました。曰く『注文してもそれは確定ではなく、在庫がない場合もあり得ると記載してある。あなたが受け取った(翌朝の)メールは確定ではない。良く読めば分かる。捉え方ではないか。』
食い下がって聞けば、在庫管理の人為ミスだとか…。その後何度も何度も、注意書きの場所や配信システムの説明を受けました。

これを読んだ皆さん、判断に迷う事はきっとないでしょう。

アーバンチャンピオンを見つけたのはここのサイトでした。
まさに掘り出し物ｗ

どこを探しても見つからなかった物があったときはうれしかったな～
自分は早急ではなかったのですが届いたのも早かった