ハートアップ(コンタクト)の評判や2chの口コミをまとめました。
ハートアップ(コンタクト)の評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました
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ハートアップの評判や口コミを解説!
【いい評判】
・オンラインでは比較的安くコンタクトレンズが手に入る。
・価格的に選んでますが、気に入らないのなら他の店に行けばいいだけのことだと思います。
・自社製品やノプトリフレビューシステムが良いので、よく利用しています。
・PBに関しては何時も断っていますが、製品は安いので使ってますよ。
・ノプトに関しては、少々高いみたいだけど、何時でも交換できるので利用しています。
【普通の評判】
・安売りを目指して行くと、そうでもないのでケースバイケースでしょう。
・眼科併設だけど、自分で処方箋を持ち込めば特に問題ありませんよ。
・地方の店舗ごとに、店員の対応は色々あるみたい。
・コンタクトレンズ指示書をBANKに登録できるのが良い。
・元々通販で有名な会社なので、従来通りWEBではよく使ってます。
【微妙な評判】
・結局フランチャイザー方式だから、店舗ごとに対応がまちまち。
・店舗によっては価格が違って統一していないんで、ちょっと混乱するよね。
・通販の方が便利。
・店側の経営次第でサービスが変化している感じ。
・価格をWEBで明示しないから、比較しようがない。
上記の評判をまとめてみると、通販やプライベートブランドという意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りではセールが多いという傾向にあります。
評判や口コミでは、意見はかなり2分されているようですが、ハートアップの場合は、店舗はフランチャイズ方式といった独立した店舗ですので、そこでの対応に戸惑う人が多いようです。
コンタクトレンズに関しては、通販で成長した会社といわれており、メガネやコンタクトレンズメーカーでもある株式会社ノプトと合弁しているため、独自のプライベートブランド・コンタクトレンズを提供しているのが特徴です。
コンタクトレンズの販売数では、業界第2位ということもあり、通販、店舗と利用者は全国規模で多いのが特徴です。
セールが非常に多いため、通販も含め低価格で選ばれる事が非常に多いですね。
店舗での評判は、フランチャイズのため評価はまちまちですが、オンラインショップは直営のため、非常に評価は高いですね。
ハートアップのコンタクト料金ってどのくらい?
コンタクトレンズの料金としては、業界ではワンデータイプ、2週間交換タイプ共に、激安販売というほどではなく、ワンでアキュビューモイスト(30枚入り)でも、2,000円を割り込むことはありませんが、EDNSなど、眼科で得た処方箋データーを登録することで、携帯を使って指定店舗で受け取ったり、オンラインショップから日時、配達指定で届けてもらうなど、そうしたシステムの利用で、価格に関しては特に気にならないといった様子が評判では多いですね。
製品の価格よりは、場合によっては1回の診察代だけで後は登録したデーターで、繰り返し購入できるなど、トータルでは費用はあまりかからないといった様子が伺えます。
ハートアップのメガネの評判はどう?
メガネの購入に関しては、これは店舗によるものが大きいようです。
というのも、ハートアップは元々オンライン・コンタクト専門店という立場で、提携契約店舗がフランチャイズでのお店となるため、いわば眼鏡店の本来の質に関わっている事が多いそうです。
つまり、ハートアップの提供するシステム、EDNSなどを利用できる提携店舗といった感じですね。
ここが、ネットでは「直営店」と誤解している点もあり、評価はお店ごとでかなり違ったものに成っているようです。
2chでの口コミ評判は?
ハートアップの2chの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです
・フランチャイズ店だから、店舗ごとに対応がバラバラなのね。
・EDNSのシステムは、本当に便利。
・WEBに処方箋データーが登録できるんで、とにかく楽だよ。
・何時も使ってるけど、店ではその店なりの接客方法だからねぇ。
・携帯で買えるのは、実にいいよな。
2chでは、やはりハートアップそのものは、コンタクトレンズ専門で、オリジナル製品を扱う意味ではかなり有名みたいです。
お店の評価については、フランチャイズに関して多少知識のある人が2chでアドバイスしており、「単にシステムを提携して利用できる」として、店ごとの店員とハートアップは直接関わりがない事を投稿しています。
通販のEDNSが便利という話題は、2chでもよく出てきており、コンタクトレンズの業界では信頼もあると2chでは、通販でかなり人気があるみたいです。
社風、企業体質を解説
眼鏡、コンタクトレンズ販売チェーンを手がける業界第2位の株式会社日本オプティカルが運営する、コンタクト専門店がハートアップです。
オンラインショップにおける、処方箋登録システムにより、自宅に居ながら携帯やパソコンから、直接コンタクトレンズを購入するEDNSで一躍有名になっています。
携帯やパソコンから注文、受け取りは出かけ先、自宅近くの提携眼鏡店などで受け取れ、宅配にも対応。
プライベートブランドとして、合弁した株式会社ノプトの製品を取扱い、フリーチェンジシステムで1年間何度でも無料交換できるサービスを提供しています。
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尼崎店はおじさん多いよ。
前行った時にスタッフルームから怒鳴り声が聞こえてきたりしてびっくりした。他の社員に謝罪されたけど、レベルの低い人なのかなって可哀想になった。
匿名さん | 2017.03.15 5:27 PM
尼崎店行ってるけど、店舗も提携してる眼科もおじさんばっか。
一番びっくりしたのが眼科で検査してもらってる時に、スタッフルームからおじさんの怒鳴ってる声が聞こえてきたこと。検査してくれてた女の人と受付にいた女の人が苦笑いしてたし、どっちにも謝られたけど、可哀想だなと思った。
接客に関しては、店舗も眼科もたまに何人か女の人がいるけど、その人たちの接客はおじさんがひどいせいもあるけど、はるかに良いかな。
匿名さん | 2017.03.15 5:23 PM
それぞれの保証がどうという説明ばかりで、レンズの違いを聞いても「それは人それぞれですので〜」と言うだけ‼︎
レンズの大きさとか厚さの違いとかそう言った説明はない!と言うか、スタッフ3〜4名も居て誰も知らない感じ‼︎
匿名さん | 2017.01.30 10:32 PM
尼崎店の対応か雑い。適当に仕事だからここにいるという感じの店員が多い印象。
匿名さん | 2016.09.1 2:47 PM
ハ―トアップ注意です。担当の検査の女の人がDMにのっているコンタクトの値段と同じで今ならもう少し酸素を通すこちらのコンタクトも同じ値段です‼とすすめて了解を取り、もともと一箱しか購入する気がないのに、一箱しか買わないというとこちらに分かりにくいように、一箱だと割引ないですけどいいですか?とさらっと言い、結局高い方の商品を買わされた‼詐偽的商法を店員に教えている店がある。天王寺には注意して!!!
匿名さん | 2016.08.15 9:14 PM
グランツリー武蔵小杉店を利用していますが、押し売りの体質は本部指示か?必ずまとめ買いを勧める傾向がある。
キャンペーン中とかでまとめ買いだと値段がかなり安くなっている。商売だからある程度は仕方ないか。
匿名さん | 2016.08.5 12:04 AM
購入希望のカラコンがあり
在庫ないので注文になりますと言われてから
診察後にメーカー自体が今取り寄せられない状況と説明され処方を眼科で変えてくださいと言われる店です。
匿名さん | 2016.06.15 3:28 PM
先程、コンタクトレンズを購入しようと思い、盛岡南イオンの中にある、ハートアップに行きました。店舗内に入っても『いらっしゃいませ』の一言も無く完全に無視されました!頭に来たので店内を1周し、(それでも店員はご自分のお仕事に夢中でしたが、)出てきました。全く社員教育がなっていないお店です!
匿名さん | 2016.03.29 3:44 PM
メガネのほうの店員は節度を守れないおっさんが多い気がする。
匿名さん | 2015.04.17 11:05 PM
お店が開いている時間に行くことができないので通販で購入できる点がとても助かっています。しかし他店と比べると…もう少し安くならないかなぁと思います。
匿名さん | 2014.11.21 6:47 PM
2店舗利用したことがありますが、店舗によって全く雰囲気が違います><;
匿名さん | 2014.11.20 8:16 PM
セールが狙い目です。まだセール以外では購入したことはないです。
匿名さん | 2014.11.19 8:03 PM
処方箋をオンラインのほうに登録できるとこがいいね~便利だし楽チン~。
いつもモバイルからポチってます。
匿名さん | 2014.11.18 4:29 PM
オンラインショップで買ってるけど激安というわけではない。以上
匿名さん | 2014.11.17 4:12 PM
処方箋を持ち込んで購入しました!★
安くていいね!
ここの運営会社は信頼できる!
いくら安くても怪しいお店で買うのは怖いもんね!
匿名さん | 2014.11.16 2:05 PM
近所の店舗に併設されてる眼科はとても丁寧でした。その後はオンラインで購入しています。また近々来店予定です。
匿名さん | 2014.11.15 3:02 PM
便利の一言につきる!
激安ってワケじゃないけど店舗受け取りがめちゃ便利
何回も診察行く時間ないし・・・
ただ店員の態度が微妙
ここ見て初めてフランチャイズ店だって知った
でもそういう問題じゃないでしょ
もうちょっとがんばって!
匿名さん | 2014.11.14 11:08 AM
仕事で家にいないことが多いので、WEBで注文しています。
基本的にセールの時にまとめ買いしていますよ。
この頃よく目が乾くからコンタクトを変えたいけど…最寄りの店舗がいつも混んでいるので躊躇っているところです。
匿名さん | 2014.11.13 9:42 AM