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メガネスーパーの評判や2chの口コミをまとめました。

メガネスーパーの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

メガネスーパーの評判や口コミを解説!

【いい評判】

・「店員さんがしっかりしていますし、何より安心なので、コンタクトレンズを頼みました。」
・「商品知識がとにかく他店よりも高い。激安ではないけど、処方を受けるならココで充分。」
・「眼鏡屋さんでクリニック提携は今時珍しいですよね。眼科併設は心強いです。」
・「一度店舗で処方箋を作れば、1年間メガネスーパーの通販で購入できるのが嬉しい。」

【普通の評判】

・「激安店が多い中で、真面目なお店だと思う。」
・「親切丁寧で、最近は宣伝も多いけど、激安眼鏡店に押されてちょっと大変そう。」
・「店舗数が若干少ないかも。近所にあるなら評判は良いのですぐ利用したい。」
・「クーポンがあるのを知らなかった。それほど安くないと思ってましたけど、お得なサービスもあるんですね。」

【まあまあな評判】

・「接客が丁寧だけど、価格はやっぱりちょっと高めに感じます。」
・「店舗をもっと増やしてほしい。」
・「日本最大級のメガネ・サングラス通販サイト|OhMyGlasses」で買ったけどこっちの方が手厚いサービスと迅速さがあった。

上記の評判をまとめてみると、「親切、丁寧」という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは「任せて安心」、「価格は標準的」という傾向にあります。

悪く言えば、可もなく不可もなくなのかもしれませんが、眼鏡店としては創業も古い方で、神奈川ではそれなりに眼鏡店として知名度も強いようです。
コンタクトレンズは、2005年の法改正で、「高度管理医療機器」として、人体に副作用のある重大な障害「失明」などのリスクから、薬事法の管理下に置かれる処方が必要な医療機器なんですね。
つまり、売る側は処方箋なしでもコンタクトレンズを販売しても構いませんが、商品によることが起因として、重大な事故や障害が起こった場合は買った側の責任になってしまうので注意が必要です。
激安処方なしコンタクトレンズは、多くの通販サイトで購入できますが、視力検査などキチンとした処方をもって販売する、メガネスーパーの姿勢は高く評価されています。
もちろん、メガネスーパーでは1日使い捨てのワンデータイプも公式サイトで買うことができます。
実際の店舗で、接客態度の良さには定評があるようで、口コミの多くは接客についての言及がとても多かったのが印象的でした。

メガネスーパーのコンタクトの評判は?

メガネスーパーのコンタクトは今は安売りの大手チェーンが増えたので、時代の流れで多少の割引や安売りも意識した経営になってきているそうですが、それ以前はごく普通の街の眼鏡店がメガネスーパーという認識の方がたくさんいらっしゃいます。
眼鏡屋さんらしい、キチンとした視力測定、クリニック提携でコンタクトレンズも責任ある商売ということでは、リピーターも多いようです。
体質が昔ながらということもあり、継続して親子で利用している例もあります。
体感できる激安感がない代わり、確かな技術で安心ということもあり、定員の質ではよくある3プライスショップの店員に質のばらつきを経験した人は、次にメガネスーパーを選ぶこともあるそうですね。

メガネスーパーや口コミサイトでの評判は?

メガネスーパーの2chの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・「コンタクトを通販で買う時って、処方いるけど、メガネスーパーだと割と楽だよね。」
・「首都圏中心なのが、ちょっと残念、クリニック併設はもっと増やしてほしい。」
・「眼科が近所になくても安心ってのがいいよね。」
・「昔の眼鏡屋のイメージがあるな。あんまりガツガツしたない感じ。」
・「店ごとの対応は、大体均一で差がないのはメガネスーパーくらいかもよ」

安売りは安売りといった、ある種「使い分け」が当たり前になってきた眼鏡業界ですが、2chではメガネスーパーを「安売り店」とは感じない代わり、接客については概ね高評価です。
「接客ではランキングトップだと思うけど、価格でしか見られないから惜しい」との、2ch投稿も見られます、
コンタクレンズについては、処方がなくても買えるかどうかより、「眼科で検査してから」購入を考えたいとのことで、2chでは「コンタクトレンズは、できるならクリニックを先に」という意見が多かったですね。
とにかく、2chなどでは価格帯よりも店員の接客態度に、非常にポジティブな意見が多いのが特徴です。

特徴(社風、企業体質)を解説

企業の特徴をまとめました。

【仕事内容】
「一人一人の見える歓びを」をテーマに、単純に眼鏡店という枠を超えて、アイケア、あるいはアイウェアとして眼鏡、コンタクトレンズの一体感を大事にした大手眼鏡販売チェーンです。
創業はちょうど2013年時点で30周年を迎えます。(設立は1980年)

【企業の強み】
社員からの意見に「現場主義」という言葉通り、お客様のフィードバックをとにかく大切にしているようで、他社にはないメンタルなケアも大切にしているとか。
「接客が好き」、「現場でお客様と接するのが好き」といった社員が多いのも、大きな特徴ではんないでしょうか。

【社風、企業理念】
メガネに関する総合的な知識は、長い歴史の中で充分培われてきたようで、接客に必要なスキルは平均的に会社全体で高いです。
業界の中では、全国規模のチェーンですから、大企業に匹敵する程ですが、店舗同士の連携もうまく取れており、情報共有や交換も盛んなようです。
社員の皆さんは、お客様の生の声を励みにしているようで、眼鏡屋としての商売人の心得は体得しているようですね。

合わせて読みたい

メガネスーパーの口コミ

メガネスーパーについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 1.46
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(スパム対策)

自己資本比率1,3%~2,1%に変わりましたね?全然意味ないですけど?打ち上げ花火、次はお前らの頭の上ですよ?

そう言えば昔メガネスーパーのCM、田代まさしだったよな。

残念
コンタクト購入で度数があわなかった。
電話対応もいまいち。
試しにつける試着用のコンタクトは準備するべき。

売上になれば良いという感じの対応にがっかりです。
一時間で具合が悪くなるコンタクトは初めて。
具合を心配する一言もなし。

店舗にもよるかもしれませんがハズレでした。

チラシや店内では日本製、HOYAと記載されているけどメガネスーパーは仕入先はHOLTです。

中央林間店
非常に丁寧に視力測定して頂きました。
ただ、他の安売り店と違い、メガネのセット販売はなく、フレーム+レンズと言うように加算されるため、価格もアップします。
それでも割引して頂き、遠近両用を注文しました。

HOYAではない製品をつかっている

小千谷店より購入したメガネが合わず、視力検査をし適正に合ったメガネの交換を求めておりますが、返事すら貰えません。これは北陸・他地区トップマネジャー幹部社員国〇氏の勝手な考えであり、1人の客の視力が合わないメガネをかけ続け不住な生活を送っております。

コンタクトレンズ定期便というのを契約していたのに品物が届かず、コールセンターに電話したら「西暦を間違えて登録していたから届いていない」という説明で、翌日使うレンズもないので至急送って欲しいとお願いして、最短で店頭受け取りにしてもらった。店舗に受け取りに行ったところ、謝罪の言葉もなく淡々と対応された。帰宅後慌てた様子で店長から謝罪の電話があったが、とっとと定期便は解約した。何の為の定期便なのか?値段が高い上にこんな対応ではお粗末過ぎる。

鹿児島宇宿店にて
メガネ購入後、鼻当てが根元から外れた。フレームを交換したがそのフレームも全く同じ箇所が外れた。欠陥品ではと訪ねたが違うと言われた。本社に報告して商品を調査をした方がよいのではと言ったら報告はしてあるとの返答だった。しかし再度フレームを交換したが全く同じく外れた。これが欠陥品と言わずに何と言うのだろう。車だったらリコールの対象では…店員の対応も最悪でした。フレーム交換後の掛け具合の調整がなかったことのあった上、最後は縁なしフレームのレンズの取り付けに不具合あり。メガネ一つで何度通ったことか…商品も技術も悲しい限り。

調整料請求された。

Betapla Kids(14-7002 3(RD)45(村井)を昨年12月に9歳の娘用として購入しました。
3月に弟の頭とこのメガネフレームと接触してアームの留め金部分が破損し保証で無料交換していただいたが、その1ヶ月後メガネを取り外そうとしたところ同じ場所が破損(娘曰く)。
店員にクレームしたところ、2度目はいかなる理由でも有料とのことでしした。
そもそも、子供用のフレームで壊れにくいが売りなはずが、子供の頭と頭突したくらいで壊れるものなのか?

駐車場になかなかは入れないのに、知らん顔されて、やっと店内にはいったらフライドチキンの匂いが充満していて番号が確認出来ないから直せないといわれました

近所にメガネスーパーがあったので、老眼鏡を作ってもらったが、初めてだからこんなものかと値段を気にしなかった。しかし、夫が別の⚪️⚪️市場とかで、作ったら安い〜!
しかも接客態度がいい。
私の老眼鏡も調節と洗浄をサービスしてくれた。
次は⚪️⚪️市場で購入します。

正直言って値段は高め。でもサービスなどの付加価値などを考慮すると妥当。

妻がコンタクト、私は眼鏡を購入しています。
接客態度はいいですが、もう少しテキパキしていてもいいような気がしました。

何度も処方箋を取らなくていいから手軽にコンタクトレンズが買えて便利です。

家の近くにお店がないので少々不便です
長年同じお店で買っていますが、新人さんの対応もしっかりしているので頼もしいです

フレームのバリエーションが微妙かな。いつ行っても同じように見える。

眼鏡とコンタクト、両方こちらで購入しています~
どっちも必需品なので、一緒に買えて便利です(o^^o)♪
接客は…普通かな?笑

クーポンで安くゲットできましたv
他店では眼鏡を手に取るたびに「このフレームはね~」って鬱陶しかったんだけど、ここは全然そんなことなかったです!ゆっくり選べました!

ネット上のクチコミを見ると、接客の評判にバラツキがあるので、不安になりながら来店。不快な思いをすることなく無事に眼鏡が完成。可もなく不可もない接客でした。眼鏡のほうは少し合わないように感じるのでまた行きます。前と同じ店員さんが対応してくれるといいのですが…

引越し先にも近所にメガネスーパーがあったので引き続き利用しました。
お店が変わっても相変わらず丁寧な接客スタイルに感動しました。
すべてにおいてキッチリされているのが伝わってきます。
やはりこういった安心感から他店に浮気できないです。

上見ると評判がいいけど実際には本当に人による
悲しいけど意識の高い人はかなり少ないんじゃないかな?

調●店の店員さんはやる気がなく、親身とは言えない接客でした。

藤沢の湘南台に近いメガネスーパーを利用しています。ずーと同じ人に対応してもらっていますが。
ちゃんと納得する眼鏡になるまで何度でもレンズを作り直してくれます。
今まで1回でジャストフィットしたものはなかったですが、絶対に嫌な顔せず作り直しに応じてくれます。
廊下が原因で作る眼鏡って作るたびに目の度が変化してくるので前と同じデータが生きてこない場合があります。
特に遠近両用は視野などで絶対に難しいですけど他の量販店ではそういうレンズがなくてギブアップされましたけどここではそういうことがないです。
納得するまでつきあってくれるぷらいすれすなところがメガネスーパーのよいところでしょう。
悪いところはフレームが気に入ったものが少ないかな?好みにもよるのですがもっと沢山種類があったらいいかなと思います。

眼鏡の調整で技術料名目で料金が発生した!
しかめ最初に言わないで調整が済んでから
料金が発生するって言われた!!

コンタクトを買いに行ったら、散々待たされた挙句に在庫が無いと。それもものすごくやる気がなさそうな店員で、ダラダラとした接客だった。すぐに必要だったので別の店で買うと言うと、さっさと帰れみたいな態度。店を出るときも「ありがとうございました」の一言もありませんでした。他のどんな店でも、買い物をしなかった客にもそれくらいは言うと思うのですが……。この店では買い物をした客だけに言うように指導されているのでしょうか。接客業をしている者から見てありえないと思いました。
二度と利用したくないです。

東京北区王子店の、対応というかメガネスパーの対応最悪でした。
メガネを、作り出来上がりりの連絡の電話なしでした。

常識的に考えても、連絡は当たり前だと思います。
まして、高い買い物するのですから。

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