評判ジャパン > ネットショップの評判 > a-priceの評判と口コミを詳しく解説!

a-priceの評判や2chの口コミをまとめました。

a-priceの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

a-priceの評判や口コミを解説!

【いい評判】
・「クレジット使用可の通販ショップの中では、a-priceが一番最安値だった。]
「注文後の対応が迅速で、週末の運動会までにビデオカメラが間に合ったのは助かりました。」
「a-priceは、ポイント還元を考慮に入れると、トータルで安くて安心」
「 エアコン取り付けも、各社調べたけど手数料を含めて最も安かったし、評判も良かった。注文から発送、取り付けまで1~2週間は早いです。」

【普通の評判】
「評判を参考に利用したら、たまに問題なく取引が出来る時もあるんだけど、サポートが普通な気がする」
「a-price配送業者から返送依頼で対応 は余分なことをショップに頼まなければ、購入には何も問題がないので普通に利用しています。」
「キャンセルしたいメールを夜まで送るのを忘れて、どうなるかと思ったら、キャンセルは受け付けていませんが、配送業者から返送依頼で対応とのこと。結構対応は時間がかかちゃうけど満足です。 」
「評判を見るとa-priceには、悪い評価もあるけど、私の場合は問題なかったです。 」

【悪い評判】
「購入後8日目以降はサポートしないのが、ちょっと」
「評判を見る限りでは、a-priceを利用するには向いている人とそうでない人がいるみたい」
「ちょっとしたトラブルでは、対応で不満を持ってる人が、口コミでも悪い評価をしている。」
「冷蔵庫を注文して、1週間後に一度配送にこられましたが、2階に設置で入らず、再度配達 、注文の際に配送業者に伝わってなかったみたい」

上記の評判をまとめてみると、「迅速に届く」、「とにかく安い」という意見が多かったです。
通販としては、自社で巨大倉庫を管理し、大量買付けで在庫を常に抱えるということで、独特の販売スタイルのためか、とにかく速さと激安で選ばれています。
a-priceを悪く評価する人と、賞賛する人の落差が激しいのですが、トータルの総合評価では、某有名口コミサイトではトップの激安家電販売店です。
評判の分かれ目は、サポートが整備され、同価格を実現して欲しいという、ユーザー側の要求の現れですが、a-priceは、「価格でそれを還元する」という姿勢があるようです。
要するに、利用者と販売者の”相性”かもしれませんね。

a-priceのトラブル対処法の評判は?

基本的には、メール対応で、ランダムな時間にメールが届くようなので、そこはマメにメールチェックをした方が良さそうです。
a-priceのトラブルの大半は、購入者の購入後の部品の不足や、欠品、配送などの対応でも、時間経過に不満を持っているようです。
しかし、メールでキチンと対処した例では、キャンセルを夜9時にメールでして、翌朝にはキャンセルではなく、返送依頼を配送業者に連絡して、後日返金という対応もあり、販売と配送を分けて管理している様子がよくわかります。
大型家電の設置は無料ということで、その対処は割と評判が良いのがa-priceでした。

a-price の2chでの口コミ評判は?

a-priceの2chの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです
「楽天で注文確定後、商品到着後の現在まで、受付・発送なども含めた一切の連絡がなかったです。」
「購入1万円以上で送料無料とありましたので1万円以上の買い物をしたのですが、 楽天ポイントを利用したら、ショップからのメールでポイント分差引で1万円以下になるので送料有料と言われました。」
「注文してから届くのがとても早くて驚きました。」
「腕時計なのに壊れ物シールも貼ってなかった。」
全体的には注文後の対応の評判が多かったです。
全体的に注文後のトラブルなどもあるようでそこはじっくり店側に対応していただく方法がいいかもしれません。

a-priceの特徴(社風、企業体質)を解説

a-priceの特徴をまとめました。
【仕事内容】
a-priceは、2,000坪という大型倉庫を利用して、完全に通販による販売と配送に力を入れている家電量販店です。
とにかくその特徴は、スピード重視。
あまりに早く商品が届くため、欠品や、部品欠如などの”フライング”でのトラブル対応も、エンドユーザーとでは、タイムラグが発生するほど。
得意なのは、冷蔵庫、エアコンなど設置や配送が大変な大型家電の販売と設置がセットになっている点です。
これは、同じ通販でも家電は在庫確認から配送まで即日とはいかない業界では、非常に特筆すべき特徴です。

【企業の強み】
利用者満足度では、価格.comでは常に90%後半を維持する人気が、a-priceの強みです。
コールセンターや余分な営業所をカットし、価格に還元するスタイルは、かつての大手スーパーが行っていた手法。
しかし、この特徴は売り場専有面積を広く取らなければならない、大型家電の在庫を抱える上では、最も便利で効率的な方法でもあります。
今は、インターネットで既に家電の情報は詳細に得られる時代です。
その特徴を生かして、インターネットに特化したa-priceは、大型家電量販店のネット版と言えますね。

【社風、企業体質】
アマゾンや楽天など、そうした通販サイトには、常に在庫のあるなしが売上そのものを左右します。
そして、最も求められるのが注文した商品が、「どのくらいの時間で届くのか?」です。
a-priceはそれを巨大な倉庫を使うことで対応しました。
これは、評判、口コミサイトを見るとその評価の高さでよくわかります。
中でも、ローコストながら大型家電の無料配送、設置サービスに力を入れているのは有難い存在として、エンドユーザーからの評判も上々。
膨大な店舗や、人件費に多くの費用をかけず、ひたすら配送スピード重視の姿勢が、消費者に受け入れられている企業体質のようですね。

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a-priceの口コミ

a-priceについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 1.11
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大型商品を購入しましたが配送対応、窓口対応とも最悪でした。
室内の寸法をHP通り確認し指定されていた製品+1cm(両サイド)確保していたにも関わらず
重いからとか通路がほとんど寸法を測らず狭いとか言って。
やる気もなく帰って行きました。
窓口対応ではギリギリで危なかったとのこと。製品の+6cm(両サイド)確保しないと入らないとの解答。
実際本当に製品を持ってきているのかもあやしい。
その後、他店で同等製品を購入したが普通に設置できました。キャンセル料ボッタクリに思える。

さっき星2の評価をサイトに登録しようとしたら消されてたww

発送の進行状況、対応、キャンセル料などとにかく連絡がない。
信用できない会社です。ちょっと高い買い物をしたと思って諦めようかな…

ここで(PREMOA)2台目にと小型冷蔵庫を買いました。
置くスペースと動線は確保したので
「本体の配達は玄関ドアに入った所までで良いです」と
コメントしておきました。
しかし、
配達業者は私が住んでいるマンションの共用ドアまでしか運んでくれませんでした。
尋ねてみると「こういう話をPREMOAさんから聞いてますので」だそうで。
契約的におかしいのでPREMOAに早速電話してみましたが、
「担当者が不在ですので後でおかけなおしてください」
を言うばかり。
4時間の間に6回かけましたが同じ。
仕方ないので同じマンションに住んでる知人に頼んで二人で搬入しました。
このネットショップの利用は推奨しません。

何の連絡もなしに到着が4日遅れて届きました。

メールをしても返事は来ないし、

電話をしても「担当者がただいま席をはずしておりますのでもう一度おかけください」ばっかりだし。

ここの利用は推奨しません。

JVC GZ-F100-W(表示価格25200円)を代引きで購入。

届いたら請求金額が34020円となぜかアップしていました。

その場で佐川急便の配達員に値段が違う、と伝えてキャンセルしようとしました。
手順は配達員がいるその場で電話でプレモアに連絡、値段が違うのでキャンセルしたい、と。

そしたら、「お客様都合のキャンセルですので、料金をいただきます(プレモア談)」だと。
諸々の金額は6000円程度になりました。

なんだか、嫌な気分でしたが、危険な気がしたのでそのまま返送させ、
キャンセル料を振り込みました。
この会社は、キャンセル料で儲けているような気がしてならない。

以前大型商品を購入しましたが対応が最悪でした。
搬入経路の確認は顧客側に一任されているのですが、事前確認では余裕というほどではないが絶対無理というほどではありませんでした。
しかし業者は来るなり玄関の寸法を測り始め商品を搬入してみることもせずにスペースが狭い、重いから無理との一点張り。
こちらとしても一度だけでも本当に搬入してみて欲しかったのですが、こちらの見積もりも甘かったこともあり一度製品を持って帰って貰いました。
その後電話口にてキャンセルするかの話になりましたが、ビックリしたのがキャンセル料の話!
なんと15000円もかかるというではありませんか。
商品購入の際にキャンセル料がいくら掛かるかはサイト上に明記されていません。
これがまかり通るなら現地で寸法を測っているふりをして搬入不可としてキャンセル料をせしめる、といった詐欺行為も横行してしまいます。
現地で製品を入れてみることもせずに帰ってしまったことが不満であったことを伝えると「御客様がそう思われるのでしたら御自分で入れたらどうでしょうか」とのこと。
それが出来ないから設置工事費を払ってお願いしているのに、その言い草は無いでしょう。
そもそも搬入の際に重いから無理って、業者の人員見込みが甘かったのではないでしょうか。
現地での対応、電話での対応、どちらにも不信感しかありませんでした。

クレカ決済でオーブントースターを購入。

約1ヵ月後の決済履歴を見たら若干金額が上がっていました。

表示価格やメールでの返信価格から上がっていたのです。

ここはおすすめしません。

「古い」「エディロール」の物が入っていました。

早速a-priceへ電話をしてもなかなかつながらず、
ようやくつながったところで事情を話し、交換などの対応を申し出ましたが、なんと!

「メーカー箱を梱包したダンボールを一度でも開けたものに関しては交換などの対応はできません」

というトンデモ対応!

別の担当者へ変わってもらってまた同様に事情を話して対応協議をしたら電話口で、

「謝るしかありませんねぇ~」というだけのこれまたトンデモ対応。

最悪の買い物をさせられました。

出費は約6万円でしたが、型落ちの古いエディロールなら6万円の価値はありません。
せいぜい2万円です。

とにかくひどい会社です。

しばらく前のお話になります。

a-priceにて「ケークウォークUA-101CW」を購入しました。
(正しくは「購入したはず」です)
こちらは発売間もなかったモデルで、どこでも売り切れ、ようやくa-priceで見つけました。
なお、この前の古いモデルは「エディロールUA-101」というもので、中身が違います。

a-priceのHP掲載の商品画像は「ケークウォークUA-101CW」で、
発売間もない物だったので、a-priceへメールにて、
「新しい」ケークウォークの物か「古い」エディロールの物かお問い合わせをし、
「新しい」ケークウォークであるとの回答を得、購入。

届いて、メーカー箱を梱包しているダンボールを開けるとなんと、
「古い」エディロールの物が入っていました。

早速a-priceへ電話をしてもなかなかつながらず、
ようやくつながったところで事情を話し、交換などの対応を申し出ましたが、なんと!

「メーカー箱を梱包したダンボールを一度でも開けたものに関しては交換などの対応はできません」

というトンデモ対応!

別の担当者へ変わってもらってまた同様に事情を話して対応協議をしたら電話口で、

「謝るしかありませんねぇ~」というだけのこれまたトンデモ対応。
(この時の電話対応者はムトウという女性の声でした)

最低の買い物をさせられました。

出費は約6万円でしたが、型落ちの古いエディロールなら6万円の価値はありません。
せいぜい2万円でしょう。

とにかく最低。

私はPREMOAにて

CANON EOS 6D EF24-105 IS STM レンズキット
商品番号1508-6015
228,420円(税込)

をクレカ(銀行のカードにVISAがついてる)で購入しました。
品物が届くまではそんなに悪くないと思いました。

しかし、しばらくして銀行のカード決済履歴を見てみたら唖然としました。
なんと請求金額が310,315円になっているではありませんか。

変だと思いPREMOAへ確認しましたが、
返事は
「状況により請求金額を変更する事がございます。かくかくしかじか・・・。」
と言う内容でした。
キャンセルしようにも決済後はキャンセル不可というので、
私は呆然とし続けました。

プレモアは使わないように皆さんへ注意しておきます。

私も店名が”PREMOA”へ変わってからの利用者です。
リンナイのガスコンロ都市ガス用を注文しました。
配送は予定通り到着で問題なし。
が・・・、
外箱は都市ガスモデルの箱でしたが、中身をあけて見たらプロパン用でした。
メールで連絡すると本体にある製造番号をお知らせくださいといわれました。
素直に連絡して回答を待ってましたが、
帰ってきた回答は
「その番号の物は発送しておりません・・・・・・弊社としては対応できません」
という結果に。
代金は支払い済みでこの結果なのですが、
後処理がめんどうな会社のようなのでガスコンロはネットオークションにて売却しました。
“PREMOA”はおすすめできない会社です。

現在は店舗名が変わってますね。現在はプレモアです。

2台目用に、と小型冷蔵庫をプレモアで注文しましたが、指定到着日に届きませんでした。
家族の他のメンバーは事情により遠方へ出かけていたので、私一人で有給休暇を取って待機してたのに・・・。
プレモアへ電話しても返事は納得できないものでした。
(運送業者がうんぬん・・・と言い訳)

結局、別の日にまた有給休暇を取って受け取る羽目に。
しかも、配送料は2回分取られました。
(これまた、プレモアの言い訳が・・・)

もう、プレモア premoa は利用しません。

私もPREMOAから海外ブランドのスピーカーを買いましたよ。
前の人の書き込みにあるとおり、
私のも国内代理店扱いの物ではないのが届きました。
値段は代理店ルート価格なんですが。
直輸入ので良ければ別な所でもっと安く買います。
アフターが心配。

premoaから、私はノートPCを買いました。

メーカー箱がなんだか開封されてるっぽい感じがして「あれ?」と思い

中身を見たら付属品が一部なかったり、本体が中古(展示品?)のようで

初期設定しなくても立ち上がっていろんなソフトが入ってました。

premoaに電話してもなかなか出てこなくて、

やっとつながったら「本体のシリアルを教えてください」と言われたので

伝えたら、「そのシリアル番号のものは販売していません。対応はできません」と言われた。

メーカー箱を見たら、箱のシリアルと本体のシリアルが違ってました。

もう、premoaは使わない。

premoa(旧A-price)からエアコンを工事込みで購入。
値段は安くはありませんでした。
配管工事が良い出来でなく、
しばらくして配管まわりの外壁や壁内部が腐食してきました。
premoaにお問い合わせしたところ、
工事業者との連絡が取れず、
メンテナンスできないと言われました。
結局自分で業者さんを探して壁の工事をしてもらいました。

取り寄せ商品で、到着が遅いのは承知してましたが、
発送したときの連絡が無く不安でした。

premoaからJBLのスピーカーを買いましたが、

届けられたのは、

正規代理店(ハーマン)扱いのものじゃなくて「直輸入」のものでした。

購入した値段は正規代理店扱いの値段だったのに。

アッテネーターの不具合があり修理しようとしたものの、

代理店サポートが受けられないので自分で部品を調達して直しました。

私はpremoaでビデオカメラを購入しました。
が、注文した物とは色違い。
付属品も不足してました。
ボディカラーがシルバーを注文したんですが、中身は赤です。
元箱の記載はシルバーなんですけど・・・。
明らかに故意に中身を替えてませんか?
premoaに交換をしてもらおうと連絡しましたが、
「こちらのミスはない」
を続ける回答ばかり。
不誠実極まりない会社です。

一眼レフデジカメを購入しましたが、中身が2世代前のモデルが入ってました。
シャッターカウント数を見たら8000ショット位あるので明らかに中古ですね。
外観もヨレています。
プレモア(premoa)に電話連絡をしたら
「カメラ本体に書いている製造番号を教えてくれ」とのことで、
ボディ底面に書いてる製造番号を言うと、
「その商品は売っていません」と言われ、交換や返金には応じられないとのこと。
よく見たら、元箱に貼ってある製番シールとマッチしないので当然ですね。
約14万円の痛い出費でした。
国民生活センターへ連絡をしました。

2011/11/12にipod5世代購入したが、最新のソフト7がインストールできない。結論は、5世代と表示してあったが、古い旧世代のipodを買わされました。

従業員が必死によい評価をばら撒いてる姿が見える()

エアコン購入、取り付けもお願いしました
一緒に他も何点か購入したけど安くていいものが届いて満足

ポイントを考えてここで買うことが多いです。早く届くから急いでいる時にとても助かりました。

たまに「あれ?」ってなることがあります笑
お買い得だし安さ重視で買いたい時はここかな~

「premoa」に改称。でも、やってることが昔から変わってない。

タイムセール!今なら¥5000off
というので、急いで購入したら、2品限定品だったらしく、割引されていませんでした。
問い合わせたところ
当初はタイムセール品ではないと返答
やっぱりタイムセール品でしたが、限定品だったと返答
タイムセールって時間内に購入するものでは?
という問いには、タイムセールでなく、正確にはサマーセールであると
しかしサマーセールは8/12~で私が注文したのは8/10つまりサマーセールでないのでは?
の問いには、週末限定セールでした
と返答

全く信用できなくなりました。

購入した物と違う商品を送っても対応しない。
(メールしても返事なし、電話しても「担当者がいないからわからない」)
高価な上位機種を買ったら届いたのは安いローエンドモデル。
社長と通名従業員は南朝鮮人です。

フィリップスのシェーバーを購入しましたが、数ヶ月で壊れました。メーカーが無料で本体を交換してくれたので事なきを得ましたが、こんないい加減な店では二度と購入しません。さすが半島人の経営だ。

新品とあっても展示品

商品知識がない社員が多数のため対応できていない。アフターサービスが最悪です。

このショップって有楽のビックカメラから仕入れてるんですかね・・・
この店のせいで売り切れになって欲しい商品が買えませんでした。

韓国人が経営している

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