もしもしホットライン(コールセンター)の評判や2chの口コミをまとめました。
もしもしホットライン(コールセンター)の評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました
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もしもしホットライン(コールセンター)の評判や口コミを解説!
【いい評判】
・不満は特にないし、休みは普通に取れます。
・特に目立ったスキルは必要なく、キーボード叩ければOKだし良いよ。
・残業もしっかし出るし、働き過ぎということもなかった。
・大人数で働くので、要は周囲と上手くやっていければ大丈夫です。
・職場関係で、周りと仲良くやれたので、あとは発信業務に慣れれば良いだけです。
【普通の評判】
・最初は発声練習とか、マニュアルに沿った内容で堅苦しいけど、慣れの問題ですね。
・リーダーや仲間がフォローしてくれるので、その点は心配いりません。
・部署によって多少違うようですが、全体的に明るい職場だったように感じました。
・職場は悪く無いですが、やっぱり離職率は高いですね。
・ほとんどが時給制のような立場なので、とにかくドライなイメージです。
【微妙な評判】
・配属先の部署やセンターによって、残業や出勤日数に違いがあります。
・悪くないけど、やりがいはあまり無いですね。
・ずっと続ける仕事でもないような気がします。
シフト制でかなりしっかりした運営で、残業もそれほどきつくなく、安定的な雇用として多くの主に女性から選ばれているコールセンターの企画運営会社です。
そのため、かなり口コミ数も多く、内容的には負担の少ない就労で、安定的に収入を得られる点が最も評価が高いです。
口コミでは、大半が就労場所、センターの雰囲気の話が多く、会社への不満も無いので福利厚生もしっかりしているようです。
あまり学歴に左右されないので、働きがいと収入面では不満が少ない印象があります。
またスキル的なキャリアップも望めるので、ストレス的負担を感じる人は少ないようですね。
コールセンターごとに、受信、発信でもあまり職場に不満を漏らす人は少なく、比較的働き易い職場として認知されてる印象です。
もしもしホットラインのアルバイトの評判
もしもしホットラインは、コールセンターを企画し運営する、謂わば企業の外注先コールセンターです。
最初は、電話オペレーターとして電話営業、アポイントメントなどから始まり、これが雇用形態ではアルバイトになります。
世代的に最も揃っているのが、この段階で、男女混合で職場の雰囲気はなかなか良いそうです。
電話オペレーターで一定以上の実績を上げたところで、契約社員としてコールセンターで、企業のカスタマーサービスなどを担当、ここで大きく離職率が出てくるようです。
契約社員はスーパーバイザーとも呼ばれ、実務管理者という立場です。
総じてここからは、やる気の問題で、人によっては更にマネージャーに昇格し正社員となるケースも多いようです。
残業代は必ず支給され、労働時間もそれほど厳しい印象は少ないそうです。
ただ部署により、顧客対応もかなり違いがあるようで、配属先次第でストレスなども多少影響があるようですね。
もしもしホットラインの社内の雰囲気の評判
コールセンターの場合、女性が大半のケースが多いのですが、男女比ではそこそこ男性も多いそうで、職場の雰囲気は明るい印象を持っている人が多いです。
特に過労とか、人付き合いでのトラブルは目立ってないようですね。
また長く就労する人も多く、口コミでは様々な職場の情報交換が盛んです。
やはり、同じ立場の人同士では仲が非常に良く、スーパーバイザーとアルバイトの中では、多少食い違いもあるようですが、互いにフォローしあったり、わからないことへのアドバイスも盛んで、トラブルはかなり少ないようです。
2chでの口コミ評判は?
もしもしホットライン(コールセンター)の2chの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです
・割り切りが大事、ほとんどがアルバイトなんだから。
・精神的にきついところはないけど、企業向けサポートに当たるとラッキー
・受信はやっぱり、昇格に繋がるけど結構キツイよ。
・配属されるところによっては、離職が多いからその分やることが増える。
2chの口コミでは、非常にコールセンターで働く人のスレッドが多いです。
もしもしホットラインの場合は、安定的に就労できるのと、女性の意見では男女比の割合が普通なので、働きやすさを主張する意見が2chではたくさん投稿されています。
また、常時求人もかなり多いため、スキルが低くても就労しやすいなどの特徴も、2chではよく話されています。
職場の雰囲気も明るく、仲良く州と打ち解けるとの評価も2chではよく目にします。
男性では、やる気さえあれば社員への道があるため、頑張る人も2chで見る限りは多いですね。
個人主義的な側面が多い中で、協力し合える職場の雰囲気が2chでは好評のようです。
社風、企業体質を解説
コールセンターの企画運営で、実績が非常に高く評価されているのが、株式会社もしもしホットララインです。
製造業、金融業、サービス業で室の高いサービスを提供することで知られ、人材育成、人材開発でも高い支持を得られています。
明るい職場として評判が高く、オペレーターの質も業界では高いと評されています。
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レベルが低すぎる。
他で務まらなかっ人達が戻ってきて働いている。
常識が無い、日本語が滅茶苦茶なのに、コールセンター、
応対品質、とか叫んでるSV達がいる。
マニュアルが日本語の敬語とはかけ離れている。
まともな人達は直ぐ辞めて、他で務まらない、
働く会社が無い、残っている人=SV管理者になっている。
匿名さん | 2018.04.19 7:15 PM
少し在席していましたがスタッフのレベルが低いのを感じました。
こんなのがよく首にならないねえと思えるのが多いです。
また派遣社員もちょっとヤバイ感じの人がほとんど。
他の会社で落ちた人が集まってる感じですかねえ。
もうここはイヤです。
匿名さん222 | 2016.10.4 2:06 AM