評判ジャパン > 旅行・レンタカーの評判 > ファーストワイズ(ハワイ)の評判口コミ(2ch、ツアー、料金)を解説!

ファーストワイズ(ハワイ)の評判や2chの口コミをまとめました。

ファーストワイズ(ハワイ)の評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

ファーストワイズ(ハワイ)の評判や口コミを解説!

【いい評判】

・オワフ島のツアーで利用しましたが、非常に丁寧で、送迎付き、お部屋も良かったです。
・現地の係員も丁寧で、安心できるツアー会社でしたよ。
・ハワイには非常に強いツアー会社ですよね。
・最初に問い合わせたスタッフが、最後まで面倒を見てくれるので良いですね。
・格安ツアーは心配ですが、口コミや評判を見て、安心しました。

【普通の評判】

・色々なツアー会社と比較してみましたが、結局、何も問題ありませんでした。
・多少の不手際を耳にしますが、それほど問題ないみたいですね。
・混雑時の飛行機の空席具合、ホテルの部屋の確保など、情報収集してから決めようと思います。
・日本旅行協会の正会員でもあるし、ボンド保障会員なので、とりあえず信頼できます。
・空室情報を素早く教えてくれるので、助かります。

【微妙な評判】

・格安ツアー会社を比較した結果Tトラベルが安心できそうだし、安かったのでこっちにしました。
・他の会社と比較して、ハワイにだけ特化している印象。
・至れり尽くせりを期待する会社じゃないね。
・ハワイ旅行以外に、あまり利用していません。

上記の評判をまとめてみると、安心出来るツアー会社や丁寧な対応という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは、ハワイに特化という傾向にあります。

ファーストワイズのツアーの評判はどうなの?

格安ツアー会社というよりも、「ハワイ専門」を謳っているのがファーストワイズです。
特徴は、豊富なクラスのホテルなどのパックツアーを多く提供している事で、予算に応じたハワイ旅行では、格安から、長期間滞在まで幅広いので、ハワイ旅行に必ず選ばれる頻度が高いツアー会社です。
ハワイ現地での最新情報においては、何処よりも早く提供できているため、対応と顧客満足度でも、評判では上位に来る会社です。
現地にコンドミニアム(賃貸型リゾートマンション)を所有する会社で、業界団体である、一般社団法人 日本旅行業協会の正式会員なので、信頼も非常に高いですね。
旅行会社が倒産したり、何らかの事情でツアーが中止になった場合に、代金の返還を保証するボンド保証制度を利用しているため、安心という意味で支持が多いツアー会社です。

ファーストワイズの料金や相場はどのくらい?

ファーストワイズのツアーで人気があるのは、5日間15万円~19万円ほどの、中クラスホテル(オーシャンビュー)のツアーです。
格安では、海から少し離れた、郊外型リゾートホテル5日間7.5万円などがあり、こちらはそこそこの人気といったところでしょうか。
人気のパックツアーは、デルタ航空とJALが多く、空席情報も素早く、利用者も非常に多いです。
送迎は、19万前後のパックでは、乗り合いですがリムジンによるもの。
オリジナルシャトルバスなどは、乗り放題とあって、ハワイ旅行にはよく選ばれているようですね。

2chでの口コミ評判は?

ファーストワイズ(ハワイ)の2chの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・とりあえず日本旅行業界の正会員であるのが、安心の目安らしい。
・ハワイでは、ツアーの種類は一番多いかな。
・安さを売りにしているんでなくて、ハワイに詳しい旅行会社だよ。
・今は円安で売上げが心配らしいな。
・芸能人気分を庶民でも味わうって意味では、ハワイなんだろうな。

2chでの評判は、パックツアーの価格よりも、対応の品質と、ホテルの感想が、ファーストワイズには多いです。
ハワイ旅行には、必ず検討する会社の1つになっており、評判はかなり高いです。
その理由が、現地での対応がキチンとしていること、航空会社もそれほど質の悪くない、国内航空会社などを組み込んでいるところが、非常に大きいようです。
また、かなりな数のファーストワイズ利用者が2chには多く、情報交換の場として、ハワイ専用スレッドはかなりたくさんあるのですが、ファーストワイズ専門も幾つかありました。
2chでは、数回以上のファーストワイズ利用履歴のある人も多いのですが、特に目立ったトラブルもなく、ハワイ旅行をファーストワイズで楽しんでいる様子がよくわかりました。

社風、企業体質を解説

ハワイ旅行に特化した、通信販売型の海外ツアー販売会社がファーストワイズです。
パッケージツアーを素材の集合体と捉え、担当者を専属制として、ツアーのサポートを最後までするのが大きな特徴になっています。
当初は旅行会社に、現地手配とサービスを提供する会社でしたが、眺望指定に応える形で、ホテルクラス以外の指定サービスに大きな特徴を持った会社です。
旅行会社の都合で、顧客を拘束しない方法で非常に好評となっている、ハワイ専門旅行業会社です。

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ファーストワイズ(ハワイ)の口コミ

ファーストワイズ(ハワイ)について評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 3.00
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何度かお願いしているけどかなり前にお願いしても満席で別仕入なら。と言われ、追加料金です。それは仕方ないとしても、日本滞在スタッフのミスで頼んだオプションが違うものが手配されていました。現地で間違ってることが発覚し、ホテルに日本から電話があり、間違っているミールチケットを現地のラウンジに返しに来いと言われました。ホテルから結構離れてるのに。そちらの間違いなら取りにくるべきでは?と伝えたら返事なし。もういいです。と言ったら「あ、そうですかーすみませんー。」でした。前はとても良い対応だったのに人によるんですね。ニシ〇カ(女)が担当だったら変えてもらった方がいいですよ。無理。

つい最近ハワイのツアーを探していたらこの会社のツアー料金が
安かったので問い合わせ。そしたら掲載した値段が間違ってるのでプラス料金がかかると
ぬかした。ツアー内容、金額は最重要項目のはず。掲載されてる値段で責任持って対応してほしい旨交渉したが出来ないの一点張り。全く話になりません。そんないい加減な広告を出す会社なので注意してくださいね

メールで問い合わせをした翌日お電話したら、既にプランはないとの事。一人一人に担当がつくというのも、社内で情報が共有化されてないので担当の方がいないときは全く話が進みません。

客の足元を見て、満席、満室でプラス料金で契約をさせるのが常套手段。元値は大手より安いが、結局プラス料金分かかる

とても不安です。すでにビジネス、シェラトン7泊で2人分100万円支払済ですが、約束の日。eチケット受け取りに行ったらまだ用意できてませんの、回答。
出発までに用意できるのでしょうか?

日本の電話対応した女性の方、
最低でした。

本日電話しました。
女性のカ○○ラさん、対応最悪です、

掲載されている時点ですでに満席満室となっていると回答され別仕入れ枠なら割増料金になるが確保できます、と言って1人1万円増しくらいの金額を提示してくる。それに対しこちらが回答した時点でそれも埋まっていまったのでさらに別仕入れ枠でなら、とさらに1人15000円上乗せの金額を提示してくる。それでも構わないと返事をしたらとりあえず航空機は押さえたが現地のホテルの回答待ちと言われ、その回答は満室、また別仕入れ枠で1人45000円増しなら確保できます、と言ってきた。そんな対応をしてくる旅行会社はおかしいと思う。当初25万くらいのツアーが33万くらい(家族4人で32万増し!)の金額になってしまうのは納得がいかずに断りました。

予約してから出発までに料金が3回変わりました。
もっと待ってから予約すれば、3万円安くなったのに残念。

グアム旅行を航空券+ホテルで予約しましたが、
出発当日まで「後日発送します」と書かれていたEチケットが届かず。
こちらから電話をして、大至急Eチケット発送をしてもらいました。

至れり尽くせりでイイ思い出ができました。初めての海外旅行だから不安だらけだったけど、細かくサポートしてもらえてホント助かりました;;

ハワイに2週間くらい滞在しました
その時に初めて利用したんですけどお陰様で充実した旅行になりました!
3回目のハワイだったけど今までで一番楽しめました☆

色々な会社を利用してきましたが、中でもここは現地スタッフの対応がいいと思います。

1週間待てど暮らせど、最終日程表が届かない。催促の電話したら、航空会社のダブルブッキングでチケットが発券されていないとの事。
急きょ別航空会社に変更してくれと。

ハレクラニのホテルに、ハネムーンと伝えますといっていたのに、ホテル側に伝わっていなく、
部屋もマンションのような雰囲気でした。

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