iaceトラベルの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

【いい評判】

・質問にも迅速で、外資系なのに対応は良いと感じました。
・価格的に国内の旅行会社とそれほど遜色ありません。
・格安航空券を購入しましたが、良心的で実店舗も家から近いので、便利です。
・ネットで調べたトラベル会社で、最も安いので選びました。
・今までもよく使っていますし、欧米に強い会社なのでカードで購入しています。

【普通の評判】

・最近では国内ツアーも扱っていますが、担当者にやや難ありです。
・担当者次第で印象が変わる会社ですが、格安チケットなので、あまり気にしていません。
・アメリカとカナダに強いので、そのあたりで融通が利く会社だと感じます。
・国内格安旅行会社と、ほとんど違いが無いですね、ごく普通の旅行会社です。
・ほんと航空券だけの付き合いですが、ずいぶん長く利用しています。

【微妙な評判】

・HP記載の価格でとれるとは限らないので、メールの問い合わせが少々面倒。
・安いなりに手間がかかる場合があるし、割り切りがそれなりに必要かもね。
・公務で利用される実績のある会社だけど、対応はややドライなイメージがあります。

上記の評判をまとめてみると、最も格安な航空券や伝統的という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは、ベテラン旅行者向けという傾向にあります。

ヤフートラベルなどのサイトで、価格検索すると必ずヒットする、低価格航空チケットを販売している点で、かなり以前から話題も人気もあるのが大きな特徴です。
注文する時期によっては、かなりな問い合わせが殺到するようで、全体的には、ビジネスマンや海外渡航歴の多いハードユーザー向けの旅行会社といった印象を持つ人が多いです。
特にビジネスマンでの評価は、かなり高いですね。
実店舗が近くにあれば、アレンジで相談に柔軟に対応、ネットはカード決済ですが、現金支払いでの対応も、かなりスムーズで、さすが伝統ある会社といった評価が集まっています。
人気が高いため、燃油サーチャージなどの諸費用が変わることがあったり、ホームページ上のカード決済では、手数料がかかったりしますが、ツアーに独自性がない代わり、個人か使える包括旅行運賃では、一般的な観光目的以外で利用できる航空会社としては、相当数の利用者が多いのが最大の特徴になっています。

多くの国内格安系航空チケットを扱う会社と同じで、社員の対応はベテラン社員と新人で差が感じられることが多いですが、割り切ってあまり気にしない方も多いです。
問い合わせは、実店舗が近くにある場合はごく普通にスムーズで、メールの問い合わせや、電話対応では、待たされることもしばし多いようです。
創業40年の会社らしく、アメリカとカナダの旅行では、IACEトラベルしか使わないといった人も多く、チケット購入の流れが事前にわかっている利用者には、評判は非常に高いものとなっています。
ホームページの記載内容も、条件や種類がハッキリと明記され、高い人気であるが故に、かなり問い合わせが殺到している状況が、対応の遅れにつながっているところもあります。
全般的には、ドライな対応が多いようですが、目立ったトラブルは口コミでは目にしませんでした。

トラブルの内容で、口コミで多い苦情の一つが、問い合わせのタイムラグに関することですね。
一例では、電話しても即日対応ではなかったり、メールの問い合わせも、すぐには送信してもらえないといったこともあるみたいです。
ただ、実店舗でのスタッフ対応は親切で、かなり評判は高く、プロ意識で対応してくれたなど、その評価は国内企業と遜色ない評判です。
ネットで検索し、安いチケットの多くがIACEトラベルで、そこで問い合わせても、殺到する人気のお陰で、同じ価格では必ずしも入手できない点が、初めての利用者にはややわかりずらいところがあるようです。
メール注文でのタイムラグの点は、多少の難があるようですが、何度も利用しているリピーターでは、アレンジも柔軟で、全体的に国内有名大手と全く変わらない評価をする方が非常に多いです。

iaceトラベルの２ｃｈの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・HISと比較しても、ほとんど同程度の会社で特徴はないけど、一番安いね。
・昔のベンチャー企業らしく、駐留米軍の兵士家族も使ってるらしい。
・家族で使うと、他社と混乗とがあるけど、安いからいいんじゃないかな。
・たまにものすごい安いチケットが出るんで、あれはスピード命でとらないとね。

2chの評価では、旅慣れた人向けの旅行会社といった意見が最も多いです。
対応に関しては、素早いという意見と、メール対応が遅いといったこともありますが、2chでは問い合わせのタイミングをずらせば。非常にスムーズといった意見も多いです。
価格よりも、希望のルートの航空チケットに対しての対応のため、価格的に変わることもあるようですが、長年利用しているリピーターも2chでは多い結果でした。
また、一般的な海外ツアーや旅行での利用よりも、業務渡航手配で2chではかなり高い評価を得られており、急な出張などでは、かなり利用頻度が高い会社として、2chでは知られているようでした。

創業45年になる、古き良きベンチャー企業として、アメリカのニューヨークで設立された、元はアメリカ在住日本人の日本への帰国で、安い航空チケットを販売することで高い需要を誇ってきた旅行会社です。
北米方面の格安航空チケットでは、他社の追従を許さない多数のIIT運賃（個人包括旅行運賃）で、販売し、数多いリピーターがいることで知られています。
日本法人では、国内で44店舗、海外では24店舗を持ち、ベテラン旅行者や、業務渡航での利用で数多い需要があることで有名です。