さくらトラベルの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

航空券を初めてネットで買ったのですが時間を間違えて予約してしまい入金後だったのですが便の変更を電話でお願いしましたが冷たい対応でガッカリしました　評判が良かったので期待外れでした
外の時間の航空券沢山余ってたのに融通訊かないのならさくらトラベルで買わなくてもいいのかも…
私は無いですね　残念です

対応悪い
それにメールの返信が遅い。

よそを利用したことないのですが、キャンセル料ってこんなに高いのでしょか？２ヶ月以上前の予約ですぐに取り直ししたのですが、1430円というのは、手数料ではなく、返金が1430円とのこと。航空券代は戻って来ず。まぁ、間違った当方が悪いのですが、どうせそのチケット、売れるでしょ、て感じですが。

4年前から、一人や家族で行く時は、利用させて頂いています。色々ありましたが、電話、メール対応どちらも、助けて頂き安心して利用しています。

対応良くはないです。普通。肝心なメールの返信は遅い。

口コミ、両極端過ぎでわからない会社ですね！
何故だろう？迷います

旅行する立場の消費者のことを考えていません。訳あり取り消しメールの対応には苦慮しました❗

サクラトラベルさんは良く利用しています。とても対応が良く24時間対応って言うのがとても助かっています。チケット取る時は必ずサクラトラベルさんを使っています。

さくらトラベル、いつも利用させて貰ってます。
一週間前とかでも株主優待券が空いていれば取れるし、価格も安いので重宝してます。
人それぞれですが、私は他業者よりも良いと思います。

サイトの見やすさや対応の早さなど満足です。
ここで対応悪いって言ってたら
他では買えないですよ。
私はいろいろな会社を回りに回ってさくらトラベルさんにたどり着きました。
ベストかどうかは人それぞれだと思いますが
ベターです。かなりいいです。安心です。

9月下旬の予約なのだが

3月下旬にHPから予約。
予約＆確定のメールが3時間もしないうちに来た。
　
なので
3月末に入金。
　
予約＆確定のメールは非常に速いが、入金後１月半経っても入金確認メールが来ない。
　
問い合わせメールをさくらトラベルのHPからを入れたが、48時間経っても返事が無い。
非常に不安。
ほんとに予約が完了しているのかな？？？
　
それとも・・・・
　

予約完了メールが届いた時点で変更手数料が発生するのでしょうか？

４人分を予約したのですが、戻りの便の日付を１日間違えてしまいまだ予約して１日も経って無かったのですが、変更料￥15,120払うことになりました。パソコンの操作は誰にでも間違いはあると思いますが、問い合わせすると、キャンセルすると全額戻って来ませんと言われました。女性の会社でも間違いの隙間を狙って仕事をする社会になったんだな～と考えさせられました。あと問い合わせした時に女性の方がそれがＬＣＣのシステムですよと言われました。今後自分と同じ事が起こって欲しく無いので、消費者センターに相談しようと思います。

さくらトラベルさんは、チケット内容の変更に迅速に対応していただいて、とても助かりました！チケットも他のところよりも安く、手数料も安かった印象です。価格…という某チケット販売のところは、手数料という名の仲介料が高く騙された感じだったので、
さくらトラベルさんのやり方はとても良心的だと思います。
また利用したいです。

対応は、良いです。何を持ってわるいと言ってるのかわからない。御社の旅行業務は利用者には親切かつていねいです。私なんかいつも利用させてもらいますが、良いです。ただひたとつ言わせていただくとJAL釧路便のＪクラスの席をグレードあげてほしいと言うか壊れてました。これは、航空会社への不満でした。

翌日の朝の飛行機を変更したくて、無理だとは思いながら夜中にメールをしたら、すぐに対応していただけました。
24時間営業というのをその時知りました。
とても便利です。
またお世話になろうと思っています。

対応悪いかな？
他より全然いいと思うけど。

ネットで予約したのですが、対応悪いです。

以前、空港チケットを買い、体調崩し、キャンセルをし診断書を出して、返金は、1、2カ月かかるのでしょうか？空港会社は、そんなにかからないのに、ちょっと不安です

予約及び確認を電話した場合必ず通話料及びさらに通話代３０秒１０円かかるのはおかしいのではないでは通話料だけでよいのではないでしょうか

雪で欠航になったのですが
スムーズに取り直しの手配や差額の返金もしてもらえました。
以前使っていた旅行会社は、土日が休みで連絡が取れなくて困った時があったので
年中無休の24時間営業って、すっごく助かります。
出張が多い会社なので、みんないろいろな会社で手配していたのですが・・
最近はみんなさくらトラベルを使っているみたいです。
他社より断然いいと評判です。

変なルートで購入するより全然いい。この頃怪しい店をちらほら見かけるしね。
さくらトラベルは信頼できる会社だよ。

ある程度の自己責任は仕方ないですね、安いし。
覚悟しながらよく使ってますが、まだチケットが取れない等のトラブルはないです。
直前になってあたふたしたくないからいつも早めにチケットを取るようにしています

今までトラブルに合ったことは一切ないからまた利用します

24時間営業っていうのがいい！
夜中に取り消しの連絡してとすぐに対応してもらえた。
返金もすぐされたし‥問題なかったというか、かなり良かったです！

チケットの振り込みして、メール返信が来ると言うので待っていたか連絡なしで電話してらキャンセル扱いにされて差し引かれたお金の振り込みも無いので電話すると振り込みました。との答えだが振り込みは無し！

今回、台風で鹿児島ー大阪(伊丹)間をやむなくキャンセルにしました
キャンセルについての対応が早急かつ親切でしたので感謝してます！
また是非利用させて頂きます

ネットで予約したのですが

一番分かりやすく 、選びやすく

翌日の迫った日程でしたが、とてもスムーズに買う事ができました。

また利用するつもりです。

フリーダイアルつながりにくいし、対応悪すぎる。
接客の女性、超上からで、もう二度と利用しません。

こんなに親切で丁寧な旅行会社は他にないと思います。

利用して間違いはないです。

神戸仙台スカイマーク、往復便を利用しましたが、対応も良く、スムーズに取れました。
又、後日、ピーチの便についても問い合わせましたが、とても親切でした。
ピーチの場合は、さくらトラベルのサイトより、ピーチの窓口が安い場合があるので、その時は、ピーチで買って下さい、と言われたので、ビックリしました。
とても、親切丁寧に対応して下さるので、感心しました。
又、是非、利用します。