ワンズレンタカーの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

【いい評判】

・「あまりに安く借りられるので不安でしたが、近所のあるので今は安心して使ってます。」
・「多少車が古いけど、気軽に借りられる安心感がいい。」
・「スタッフは親切だから、とても良かった。」
・「大手の半分以下の費用でとても助かります。」

【普通の評判】

・「何かトラブルがあったら、自分でスペアタイヤくらいは交換できると良いかも。」
・「安い分仕方ないなと思うこともある。」
・「サービスも良くって対応はマル。でも年季が入っていますね～車が。」
・「1泊旅行では、とにかく安くあげたい人にオススメ。」

【悪い評判】

・「あまり細かいことを気にする人は、ほかの会社のを使えばいいかな。」
・「車種とか、それほどこだわりがない人向けと考えれば特に普通。」

上記の評判をまとめてみると、スタッフが親切という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは取り扱い車種は多少古いという傾向にあります。

一部マツダのロードスターがある以外は、ごく一般的な車種で年式も多少古いものが使われているのが、評判、口コミでもよく語られています。
しかし、必ずしもそれを悪く取るというより、割り切って利用するなら最も格安で助かるとの意見も多かったですね。
北海道での利用では、空港近くの大手に比べ、３分の１程度で借りられると非常に好評でした。
最近では半日レンタルで2,500円～という格安レンタルカーが急増してきていますが、フランチャイズされた個人経営者のガソリンスタンドとの連携もあり、低価格に抑えられる工夫をなどをしています。
従って、ワンズレンタカーの場合も「満タン返し」が要求されますが、これは大手の方が逆に営業所近くにスタンドがなかったりして、高めのガソリンスタンドで、給油口ギリギリまで入れて返すのを考えると、指定があるのは有難いと言う人も、クチコミではいましたね。

現在のところ、公式サイトQ&Aで確認してみたところ、他店へレンタルした車両を現地に返却するいわゆる「乗り捨て」業務は、ワンズレンタカーは残念ですが行っていないようです。
ただ、北海道限定で新千歳空港までの無料送迎や、最寄りホテルなどの無料送迎は行っていますので、北海道旅行では不便はないと思いますね。
それと、ワンズレンタカーの口コミや評判を見ると、1日だけのレンタルであったり、普段の悪天候時に借りるなど、格安のため、「臨時のマイカーがわり」の利用者が幾つか見受けられましたから、近所の利用が多いのかもしれませんね。
実際、1週間単位などの利用を会社では想定していないそうで、最大でももう１日追加できる2日間レンタルが基本で、他1ヶ月契約で、毎回車を営業所へ返す「マンスリー」がある程度です。
用途を限定しているため、使う人はタクシーがわりに使うという人もいるくらいでした。

ワンズレンタカーの２ｃｈの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・「ニコニコとよく比較されているよな。ワンズの方が良い気がするが。」
・「ワゴンとか、軽トラがものすごく安く借りれる。」
・「ほぼ、どのクラスでも価格が大体一律だし、かっこつけなきゃ、いいんでないの？」
・「サービスはすごくよかったよ。NOCが高めなのは格安の場合は仕方ないね。」
・「満タン返しの常識を知らない人が、なんか増えた気がするな。これだけ安いんだからケチるなといいたい。」

上記2chの投稿にある「NOC」とはノンオペレーションチャージと言われ、要するに免責保障と呼ばれるもの。
車を傷つけたり、破損させるとその車を修理に出さなければいけないために、営業保証の一部として会社に利用者が一定の金額を支払う仕組みです。
現在は「傷一本2万円」などといわれ、大手の大半が導入しています。
2chでは、この制度については「どこでも同じように取られる」として、多少古い車の方が神経質にならなくて済むと意見がありました。
また、2ch大半の意見として「サービスマナー」つまり顧客対応は親切とのことでした。
割り切って皆さん利用なさっているようですね。
それと、これは2chで指摘していたことですが、年季の入ったレンタカーの場合で故障が起きた時に、営業所へ連絡なしにそのまま使う人は常識を逸脱しているとの意見。
大体、ほとんどのレンタルカー会社は「ご利用のしおり」のようなものを、利用者に渡すものですし、車載もしています。
そこには”すぐに停車して、ご連絡ください”と書かれています。
「状況を説明すれば、格安だって真面目に対応してくれているよ」と2chの投稿にあるように、よく利用の注意にいては、時々しか借りない利用者などは確認したほうが良いみたいですね。

ワンズレンタカーの特徴をまとめました。

【仕事内容】
1時間5ドアクラスワンボックスカーを、1,155円でレンタルするなど、とにかく短時間利用、日帰りを想定したレンタルカー会社です。
車種は多少古いことは、会社もホームページできちんと認めており、カーナビは必ずしも最新がついていないとQ&Aで説明しています。
利用者の多くは、日帰りでの利用、送迎などの利用、ちょっとした買い物など、気軽に利用できる料金体系を気に入っているようですね。

【企業の強み】
資材を運ぶときや、ホームセンターでの大型の買い物など、軽トラックなど大手よりもとにかく安く、普通車でも利用は「１日限定」を基準とした料金で揃えることで、驚くような価格を設定できています。
北海道、新千歳空港の送迎は往復で無料と、限定的ではありますが格安レンタカーとしては、特別なサービスも行っています。
特に、オプションとなるカーナビ利用、チャイルドシートなどの貸出は、500円～と一般的なレンタカー会社と比べても、かなり安いのが特徴です。
料金は普通、営業所で様々な手続きで変わってしまうことが多いのですが、基本料金が各車両でそれほど大きなレンタル価格の差がないので、業界では明確な計算方法を取り入れています。

【社風、企業体質】
利用者の声で最も多かったのは「親切」と「破格の安さ」です。
格安サービスの、ある意味”負の側面”でもある「安かろう、悪かろう」を丁寧な対応でカバーしている様子が、数ある口コミや評判では汲み取ることができます。
また、車種や車の状態についても、素直にホームページで説明するところも、社風の真面目さが伝わってきますね。