エクスペディアの評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

全くいいサービスではないしみんなCMに騙されないで欲しい。
まずキャンセルしずらい。サポートセンターも中国人で会話が成り立たないし最悪。
キャンセルしてもお金返す気ないでしょ。対応がそう感じさせる。
詐欺の会社と思っているので二度と使わない。
カスタマーサポートに電話してようやく日本人担当者と話しても言ってる事は嘘ばっか。
航空会社に電話しても、「それは明らかにエクスペディアがおかしな事言ってますね」と。
またエクスペディアへ電話しても二度とそいつには繋がらない。
また１から話して堂々巡り。通話料もかかって無駄すぎる。
明らかに解決を遅らせるために嘘ついているのと、返金をなるべく先延ばしするように
対応しているとしか思えない。日本人カモにしてんのか？
こんなクソ会社規制かけて撤退させないとダメだよ。
無論、エクスペディア、関連のトリバゴ、は二度と使わない。
最後に言いますが、日本の旅行業の規制を受けない海外業者で旅行手配して、現地でホテルが予約されてない、航空券が手配されてない。
名前（姓名）逆で搭乗できない。買い直し。
となっても海外業者だから、知らんぷり、泣き寝入りとなってしまう可能性が高いんですよ！
利用しようとしている人はそこんとこよく理解しておいてください。
これ以上被害者を増やさないために、私は絶対にすすめません。

他のサイトでは、座席指定ができない場合、購入する前にサイトに記述されています。
エクスペディアは、記述されていません。購入後に座席指定しうよと思ってもできません。
カスタマーサービスに連絡すると、搭乗当日にチケットカウンターで指定できますと？？？
当日だと席が空いてない場合、家族や友人と離れ離れになる確率が高くなります。
また、窓際の席が好きだとか、通路が好きだとか、それ以前に真ん中の席になる確率が高くなります。
ですので、いろいろ航空券に制限がある場合（安い場合）それを知ることができず
トラブルの原因になります。
やはりJTBやHISなど信頼を大事にしているところで購入するほうがいいです。
安かろう悪かろうではね。せっかくの旅行ですので、皆さん、気をつけてください。

限りなく灰色です。フランスのホテルをエクスペディアで予約、決済し、当日、ホテルへ行ったら、復活祭で休館でした。でも、エクスペディアのサイトでは購入できたのですよ。帰国後、コールセンターに返金を申し出ましたが、１７日間待たされて、『ホテルはその期間、滞りなく営業してました。返金できません』との回答を戴きました。最初の担当者の返事がなく、再度、確認作業をお願いしました。最初の履歴は消えていたそうです。？？？さらに『ホテルが休業していた証拠があれば、返金します』との事でしたので、私はホテルの支配人へ今までの経緯の仏語の手紙を送りました。＜誰が嘘をついてるの？＞です。今のところはホテル50％、エクスペディア50％の疑いですが、エクスペディアも簡単な確認作業を投げているではないですか？。自分でホテルに連絡した方が早い。もしかして担当してして下さったのが語学力のないオペレーターさんだったのかも、、、と思ったりしています。主人はテ○○クラブかよ、、、とか。ただ今、結果待ちです。結果、報告します。

海外からのホテルキャンセルの方法がなかったため、直接ホテルに電話連絡。
ホテルからエクスペディアに連絡してくれるとのことで安心したものの、
帰国後請求されていたことが判明。
日本のエクスペディアに電話したのものの、通り一遍の回答のみ、しかも数日後。
突然のキャンセルの場合は、いったいどうしたらよかったというのか・・・。
怪しい日本語で慇懃無礼な対応ばかり。
通話無料の連絡方法がないのも待たされてばかりで困る。
ネットで顔が見えないのをいいことに、柔軟性もなく、二度と利用しない。

ホテルのチェックインでトラブルがあり、カスタマーサポートにメールで問い合わせても時間がかかるだけでトラブル解決にならない。

長期宿泊しました。
まず予約する段階でキャンペーンで一泊5,000円くらいのホテルを予約していたら
金額が5,600円に変わっていました。
問い合わせたら1・2分の事ですがキャンペーンが終わったのだと思いますという回答・・。
仕方なくそのまま予約。
エクスペディアでなくても他のサイトでも金額的には変わらなかったし、
なんならホテルに直接交渉して安くしてもらえるほどの長期滞在でしたが
エクスペディアの15泊以上でゴールドステイタス獲得でいろいろな特典（特別サービスで朝食やスパが無料・客室のアップグレード）を享受したくエクスペディアのみで長期宿泊予約した。
後日ステイタスが初期のブルーのまま、問い合わせると一泊6,000円以上の宿泊のみカウントすることになっているのでランクアップできないとの回答。
エクスペディアのＨＰ内の「エクスペディアプラスの活用術2：ステータスのランクアップ方法」というページには全く記載がなく　単に15泊ＯＲ120万の利用と記載されているのみ。
納得いかないのでさらに問合せると　Expedia+メンバープログラム • 利用規約 の中に記載されていますと・・。メンバー登録の際　全文読めばわかると・・。
ブラック！！詐欺会社がよく使う手口と同じ。
お客様にわからないように細かい字で大量の規約が記載されているその中にだけ書いてある。
「1 泊あたり ¥6,000 以上のホテルに規定の日数宿泊すること」
数々のページに数千の細かい文字を会員登録するときに皆さん全文読まれますか。
わかりやすい絵や文字で案内してる「エクスペディアプラスの活用術2：ステータスのランクアップ方法」には全く記載がない。
私はここをみました。数千か数万の細かい字の会員規約が書かれているページは読んでいません。
ランクアップ方法の案内ページに1 泊あたり ¥6,000 以上のホテルに規定の日数宿泊することと記載されていれば
一泊6,000円のホテルを予約していた。ステータスアップする為の23泊、特典を得るためなので
合計9,200円の差額ならためらいなく1泊6,000円を予約した。にもかかわらずエクスペディアはステータスのランクアップのページに記載がないのは何の問題もなく　会員規約を全て読んでないこちらの落ち度だという。確かに全文読んで契約していない。しかしながらこういった契約で全文を読んで契約する人がどれくらいいるのでしょう。全く顧客の目線ではない、そういった態度に不信感をもちました。
アプリから予約でポイントも3倍のはずが3倍になっていませんでした。
こちらは指摘したので変更してもらえました。
オールオアナッシングではありませんが、そういう考え方態度が全てに通じてくるのではないかと皆さんにも注意喚起したく記載させていただきました。

日本国内も海外も、8割はエクスペディアを利用しています♪安いけど宿泊先で嫌な思いとかトラブルとかにはまだ遭ったことないです＾＾

他の会社を利用することもありますが、まずはエクスペディアをチェックするようにしています。海外旅行に特化していますし、シェア数から考えても安心して利用できます。宿泊先などでトラブルに合ったことがなく、いつも快適に利用させてもらってます。今のところナンバーワンなど思いますよ。

宿泊先の選択肢が多くていいね！
安く旅行したい時に便利です！
海外旅行の時はだいたいエクスぺディアを使わせてもらってまーす！

JAL、ANAのマイルマイレージはエクスペディアで予約すれば貯まるのでとりあえず一安心＾＾

エクスペディアをまずみることが多いです。
それなりに安いので先にこっちをみて比較の基準とすることがおおいです。
対応やその他サービスは値段にみあったものですよ。
まあ富裕層には向いてないのかもしれないですね。