アエロフロート（ロシア航空）の評判を詳しく解説！「評判JAPAN」

【いい評判】

・行きのCAの対応は非常に良かったと思います、業務に励んで好感がもてました。
・機内食は美味しく、エコノミーだったけど満足しています。
・トイレとかいつも清潔に清掃されてて、口コミ以上に印象は良かったですよ。
・シートピッチが幾分狭いけど、機体は新しいし、映画も充実で良かったです。
・値段なり狭さは感じたけど、CAは言われているほど悪くないよ。

【普通の評判】

・価格に対して、悪くない接客とサービスだと思う。
・CAの制服は可愛いですね、帰り便でバゲージの積み残しがあったけど、対応は丁寧でした。
・旅慣れている人には、普通に利用できる航空会社、飲み物と食事の間隔は遅いけどね。
・シートが狭いとの話でしたが、間隔だけで、シート自体はゆったりとしていました。
・片言の日本語で対応しようとしてくれるし、笑顔全開で気持ち良い対応をしてくれました。

【微妙な評判】

・食事は、エコノミーだと口にあわない場合があるかも。
・便によって、良し悪しのバラツキを感じることがある。
・コスパは良いと思うけど、食事がちょっとね。

上記の評判をまとめてみると、笑顔で接客やCAの対応は満足という意見が多かったです。
評価は口コミをみている限りでは、コストパフォーマンスが良いという傾向にあります。
以前のロシア航空会社のイメージが強く、無愛想なCAとか悪い口コミを気にして、少々恐る恐る利用する人もいるようです。
エアバス導入で、かなり最新の設備を充実させ、CAも笑顔で明るいイメージ。
以前とはかなり異なる印象で利用を終えたという方が、ネットでは多いです。
食事については、エコノミーでは、それなりの評価ですが、価格と釣り合っているということで、あまり大きな不満には至っていません。
ビジネスクラスは、日本の航空会社と比較しても品質は高く、アメニティは、ロクシタン入りのクリームがセットになっていたり、子供向けではおえかきセットや、ハイレベルなクイズの本などが配られ、サービスはかなり質が高いようです。
エコノミー、ビジネスクラス共通の話題では、CAの笑顔が良いとか、対応が親切など、相当に印象は良いといった特徴がありました。

まず利用者の声としては、「料理は美味しく、特にワインは特筆すべき」と、口コミサイトでは投稿されています。
チャイルド・ミートも用意され、内容は10歳前後を想定し、小さい子だとちょっと多すぎる印象もあるそうです。
シートは「コクーン型」といわれる、身体を包み込むようなデザインで、シート幅が広く、フラット状態は170度となっていますが、感覚ではフルフラットと同じで、ライフラットシートの状態では、非常に寝心地がよいということで、EUのビジネネスクラスと比べても、かなり上級といった印象を持つ人が多いそうです。
11時間のフライトでは、2食付きとなりますが、二回目はシンプルで、なおかつ味もかなり良いと評されています。
シートにマッサージ機能はついていないみたいですね。
シート配列は2－2－2で、横並び、ピッチは、窓の間隔3つ分くらいだそうです。

ビジネスクラスでは、搭乗するまでが別ルートになっており、ラウンジと搭乗する通路までが非常に近いので、搭乗開始時刻までは、清潔なラウンジでゆったりと軽食を行なうことが出来ます。
ビジネスクラスの食事は、ホテルでは2つ星クラスのコースメニューといった感じで、サラダとワインが非常に美味しいといわれてますね。
量は、日本人には、かなりたっぷりに感じるようです。
一方のエコノミークラスは、以前のような無愛想なアルミトレーから、一般的な航空会社のセットメニューで、トレーに白い器で、おかずが振り分けられ、和食ではお寿司もあります。
メインディッシュは。チキン、あんかけご飯、ビーフのソース煮のようなもの、オムレツや、不フィッシュポテトなどがあり、味的には「価格並」といった評価が多いですが、メニューによってはかなり美味しいそうです。

アエロフロート（ロシア航空）の２ｃｈの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・昔のイリューシンとかも良かったけどな。
・エアバスに切り替えて、印象を変えるのに必死感がすごい、結果は出ているんじゃね？
・ビジネスクラスは、流石にすごかったよ、あのシートは良いよねぇ。
・シート間隔をもっとゆったりすれば、2重丸なんだがな。

2chでは、長距離フライト（ビジネスクラスのみ）は、最強クラス！という支持が強いですね。
機内食の印象も総じてそこそこの評価を得ています。
以前から利用していた人は、イリューシンや非常に古い機体の印象を持ってる様で、時折、2chでは懐かしむ声もありますが、現在のアエロフロートは、CAの対応で、かなり高い支持を2chでも得られています。
エンターテイメントも充実し、ある程度、日本語も通じるため、以前のイメージはかなり払拭されているようです。
相変わらず、2chでは「エコノミーで、批判している人は何なの？」といった意見が多いですが、ヨーロッパの老舗航空会社と比べ、質はかなり高くなっているとの声が、2chではかなり多数、投稿されています。

旧ソビエト時代から続く、古い航空会社で、最近になり、機体を一新し、CAのサービスを国際標準並以上に引き上げていることで、徐々に評価を上げているロシアの航空会社です。
オレンジがかった赤い制服が有名で、機内食やラウンジに、一部、韓国の商品が使われているのが特徴です。
機内食に関しては、ビジネスクラスで、かなり評価が高く、近年、質の高い航空会社として知名度をあげています。