評判ジャパン > 航空会社の評判 > エアカナダの評判と口コミを詳しく解説!

エアカナダの評判や2chの口コミをまとめました。

エアカナダの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

エアカナダの評判や口コミを解説!

【いい評判】

「機内アナウンスは日本語を合わせた3カ国語。CAも気さくで面白い。食事変更も迅速。何より丁寧だった。」
「良かったのは2つ荷物を預けることができたこと。エコノミーは評判悪いと聞いたけど、CAは一般的なアメリカの航空会社より上だったよ。」
「あのカップヌードルが食べたくなる時がある。修学旅行生がたくさんいたけど、CAの対応が光っていたよ。」
「英語が話せると、この航空会社の良さがわかる。エコノミーで評価している人の気がしれない。」

【普通の評判】

「食事は想像した感じの味。長時間の国際線だけど、エンターティメントが少ないのがちょっとね。」
「厳しいクチコミで覚悟したけど、乗ったら極めて普通。問題は特になし。」
「CAは英語を話す癖がついているけど、日本語も話せる人もいる。対応はもっとしっかりと。」
「JALより破格で安いし、座席が広いらしいからカナダを選びました。元々長距離フライトはそれほどサービスを期待しない。」

【悪い評判】

「愛想が良くないと聞いたが、数多く乗ると、顔を覚えるCAもいたりと楽しいことは楽しい。会社の方針かもしれないが、そこがドライなんだな。」
「北米系のエアラインに多くは期待したことがない。機内は清潔、日本語以外だと案外親切。お国柄かな?」
「CAはバタバタと忙しそうだった。まあ悪くはないがサービスに関しては対応がもっと良くてもいいかな。」
「これは航空会社のことじゃないけど、日本人はCAを小間使いと勘違いしている。サービスは普通の範疇だ。」

上記の評判をまとめてみると、「格安」、「ウィンタースポーツに利用」という意見が多かったです。
長距離フライトが多いためか、機内はどうしてもエンターテインメント不足を感じている人が多いようですね。
面白いのは、エコノミークラスの利用者と、ビジネスクラス以上の利用者での違いです。
自費でいく旅行者は、どうしても費用対効果ということで、サービスを辛口に見る傾向が強く、一方ビジネスマンが利用する場合は、結局「経費」で、しかもビジネスとして英語を話せる人も多いためか、「CAが楽しい」などそれなりに旅を楽しんでる様子がわかります。
ビール好きで、いろいろ注文してたら、「こちらの紳士のために、何か面白いビールない?」と他のCAに聞いていたりして、フレンドリーな対応にとても満足したという意見もクチコミにはいくつかあります。
やるべきことをきちんとやり、それ以外は日本の過剰気味のサービスのようにうるさくないなど、旅慣れた人にはちょうど良い航空会社のようです。

エアカナダのトラブル対処法の評判は?

アメリカの航空会社の中では、実直で素朴な従来の飛行機に乗っているという意見がある一方、日本語対応に不満を漏らすエコノミー利用者が結構多いようです。
オーバーブッキングも多いとの噂ですが、英語をうまく話せると、思っていたよりも対応が良かったとの意見も多いです。
どうもその意味では、「日本人語に不慣れな点」が表面にどうしても出てきているみたいですね。
食事に関しては、全て有料ということですが、日本の料理というよりもアメリカの感覚で料理を選ぶと、味に関してはほかのエアラインより美味しんだとか。
ANAのマイルも無制限で貯められるアエロプラン(Aeroplan)が、知ってる人はかなり話題になってますが、色々と旅慣れた人には面白い航空会社のようです。
なかなか難しいとは思いますが、日本語以外ではフランス語も対応が素晴らしいとかで、語学力の有無は結構影響するみたいですね。

エアカナダの2chでの口コミ評判は?

エアカナダの2chの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

「機内エンターテイメントが古いんだよ。まーそれ以外は極めて普通。可も不可もないなぁ。」
「CAはフレンドリー。でもそれが気に入らない奴には「対応が雑」になるんだろうな。結構お茶目で可愛いぞ。エアカナダ。」
「北米系フレンドリー路線として俺は理解しているが、そいつは間違いか?ww」
「古いお下がり飛行機とかあるみたいで、そこはご愛嬌だけど、カナダでは絶対不可欠な航空会社だよ。」
「馴れ馴れしいCAが嫌いだ。カナダはいい。英語くらい覚えろ。」

2chで最も多いのは、やはりというかビジネスクラス利用者が多いのか、とにかく英語ができれば不自由しないという意見が大多数でした。
食事に関しては、2chで手厳しい意見はそれほどないのですが、オーバーブッキングはいくつか取り上げられていましたね。
粗野に感じるかどうかはその人それぞれですが、少なくともビジネスクラス利用者でエアカナダを「サービスが悪い」と批判する方は2chにはいないようです。
エコノミークラスと、ビジネスクラスの多少の落差が批判の対象なのかもしれませんね。
ただ2chでも、他のクチコミ同様”フレンドリー”いう見解では一致していました。

エアカナダの特徴(社風、企業体質)を解説

エアカナダの特徴をまとめました。

【仕事内容】
ツアーの企画、販売が主体の旅行会社で、地方旅行代理店へ商品の卸業も行っています。
北米カナダ最大、年間35万人利用のフルサービス航空会社です。
世界5大陸に175もの地域へのアクセスを提供します。
2003年に一旦経営破綻しましたが、現在はACE Aviation Holdingsが親会社になっています。
世界では12番目になる巨大航空会社です。
近年、ヨーロッパ、カリブ海、メキシコ、フロリダなど、人気のバカンス地への就航を開始しました。

【企業の強み】
本国カナダでは、顧客がスマートフォンを利用して旅行体験などを管理するツールを提供。
セルフサービスによる北米発のスマートフォンアプリ提供などを行っています。
イギリスの航空会社の調査で有名なスカイトラックスから4ツ星を受けている、北米唯一の国際線キャリア。
4年連続「北米ベスト航空会社」に選ばれています。
カナダでは、80%以上のビジネスマンが利用する航空会社となっています。
「ベスト機内サービス」など数々の受賞歴がありますね。

【社風、企業体質】
1937年にバンクーバーとシアトル間をたった2人の乗客と郵便物をロッキードL-10A に乗せて初飛行したのがエアカナダの始まりです。
当時から、接客応対に関しては細やかな気遣いで有名で、2万7,000人もの雇用を持つ世界でも20番目に位置する巨大企業に成長しています。
顧客立場に立つ姿勢は、獲得マイル数に応じて加盟各社を利用しての特典航空券を申請できる、ANAのマイルも制限なしで貯められるアエロプラン。
国際線のエコノミー加算率100%と、ビジネスくらすでその1.5倍と大人気です。

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エアカナダの口コミ

エアカナダについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 3.00
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(スパム対策)

評判通りでした。客室乗務員の明るくて笑顔が眩しいって思うくらい印象は良かったです。機内食はおいしいしまた利用しようと思ってます。

口は悪いし、友達と話をしてるんじゃないんだからもう少し接客学んだ方がいいと思う。

おお!日本語の機内アナウンスまで!と感動しました。
日本の影響力ってすごいですね。
そとも、日本人への配慮がすごいのかもしれません。

歴史があるからといって、優秀だなわけではないのですね。
エコノミークラスは並、もしくは中の下です。
贅沢思考の日本人は満足できないかもしれません。
あまり期待せずに乗りましょう。

賛否両論ありますけど、特に問題なかったですよ。

テキパキしてますね〜仕事ができる女性って本当にかっこいい!
とても対応が早いですし、食事まだかな〜なんて思いもさせない素敵な対応でした。
CAさんを見るために乗る価値あり。

アエロプランはたまらないですね。
ANAのマイルがため放題とか、旅行好きは乗りまくれ!って感じです!
けっこうこちらの地域は飛び回ることが多くなりそうなので、
じゃんじゃん利用してやろうと思います。

悪くありませんが、英語が得意でないのでそんなによさがわからなかったのかもしれません。
世界的にはとてもOKな感じらしいですが、日本人からしてみるとちょっぴり不便なこともあるかなぁ。ご飯はおいしかったです。

接客の評判がとても良いと聞きましたが、私としてはああいうのは苦手です。
フレンドリーなのはとてもいいのですが、日本の文化からしたらちょっと違和感があります。
その他では気になるところはありませんでした。
人によりけりですが、馴れ馴れしいのが苦手な人は少し気になるかもしれません。

なかなかいい会社です。私は海外旅行慣れしていて、英語も問題はありませんが、英語が苦手であまり海外の飛行機に乗らないという人にとってはちょっとハードルが高いかもしれませんのでご注意を。

とってもフレンドリーな対応がありがたかったです。他の航空会社も日本の企業もこういう接客を見習うべきなんじゃないかなーと思います。あれで、対応が悪いという人がいるならばそれは信じられません!

荷物が二個預けられるのはいいですね。
ウィンタースポーツをやりに行きたいと思っていますので
大荷物になりそうです。
そういう時に便利ですよね。

日本の航空会社よりも破格で安い、という点は
評価できると思います。
今度旅行するときは、ぜひこちらの航空会社を利用したいと思います。

機内で日本語が通じるのならば、アメリカ国内でも
心強いですね。
英語が苦手なのですが、旅行は楽しみたいなんて
思ってしまいます。

座席が広いという口コミを見て、それなら利用してみようか
と思いました。
腰痛持ちなので、長時間の旅行がいつも
大変です。
以前スイスエアーを利用した際には、とてもゆったりできてました。

カナダ国内の移動で利用しました。
トロントからバンクーバーでです。
機内サービスはなかなかよく、機内食も美味しかったです。
個人的にはアメリカの航空会社よりも好きですね。

エアカナダの特別機内食は配慮されててよかった。
子供と一緒に行ったので、離乳食にしました。
その他、特別機内食として色々あるようなのでベジタリアンの方とかにもいいかもしれないです。

スキー、スノーボード、ホッケーのスポーツ用手荷物を持つなら事前に予約したほうがいいよ。

エアカナダはゆったりとしてて落ち着きます。
手荷物については2個以上が有料となるからちょっとなぁと思ったけれどまぁしょうがないか。

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