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ルフトハンザ(ドイツ航空)の評判や2chの口コミをまとめました。

ルフトハンザ(ドイツ航空)の評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

ルフトハンザ(ドイツ航空)の評判や口コミを解説!

【いい評判】

・エアバスには初めて乗りましたが、そこそこ快適でした。
・エンターテイメントは少ないけど、CAは、にこやかで雰囲気は良かったです。
・階段を降りたところにある、トイレスペースは結構広く、ちょっとした運動ができますよ。
・食事にうなぎが出てきてビックリ、結構美味しかったです。
・座席は前にスライドするタイプで、充分な広さがあり、快適です。

【普通の評判】

・機内設備に、時折、不備がある機体があるのが残念、他は問題なし。
・温かい料理は、楽しめますが、パンはあちらの食生活の違いでしょうか、固かったです。
・機内サービスは、エコノミーよりビジネスクラスの方が、当然質は高いです。
・気さくなCAは良かったと思う。
・トイレがたくさんあるんですよね、それが非常に助かりました。

【微妙な評判】

・ベルリンの空港は、カウンター、搭乗口がわかりにくい。
・足りないとおにぎりとか頼めるが、料理の量が全体的に少なめ。
・エンタメ設備が少ない。
・機内設備が、たまに故障している時があるみたい。

上記の評判をまとめてみると、CA/FAは気さくや機内食は美味しいという意見が多かったです。
料金相当のサービスが受けられるという傾向にあります。

評価で興味深かったのは、ビジネスクラスは映画の本数が多く用意され、欧州の中では最新設備を揃えた航空会社としての認識が流布されています。
機内食は、エコノミー・ビジネスクラスで、日本人に合わせた食事が出るそうで、量が足りない人にはおにぎりなどのサービスがあるそうです。
航路や気象条件によっては、気分が悪くなる人がいるため、食事の量は控えめという配慮があるみたいですね。
機内サービスに関しては、アテンダントの対応が気さくで、日本人に対しても、慣れない英語で懸命に説明するCAの姿が素敵と口コミに上がっておりました。最近では日本人スタッフも充実し、その辺りは満足の行くものになっています。

ルフトハンザビジネスクラスの評判

映画をみる液晶画面が、他社より若干小さく、見づらい面があるようです。
しかし、座席に設置したコントローラーは、直感的に操作できる家電のようなデザインで先進性を感じさせるようです。
登場するとウェルカム・シャンパン。
料理の量はたしかに少なめですが、和食の盛り付けは注目に値します。
味と見た目も上級で、ここは非常に評価が高い航空会社です。
ワインなどは、良い品質を揃えており、CAもワインの知識がある程度あるようですね。
経験を積んだベテランCAが多いとの口コミが多数でした。

ルフトハンザエコノミークラスの評判

エコノミークラスのネットの一部の評判では、ルフトハンザは人気があります。
CAのサービスは、ベテランを揃えていますから、人によってはその彫りの深い顔つきから、厳しい印象を受ける人もいるようですが、実際のサービスを受けた方によれば、
「非常に気さくで、優しい対応」と評しています。
外見が怖いというのがありましたね。
間食がエコノミ-でもついてきます。日本食もあるので高評価が多いと思って差し支えありません。
機内サービスに関しては、上級と言って良いでしょう。
ちなみに空港については、直感的な独特のシンボルサインで案内板を掲示するため、少々空港内で戸惑う人もいるみたいです。

2chでの口コミ評判は?

ルフトハンザ(ドイツ航空)の2chの評判やネットクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです

・機内設備の劣化を気にする人がいるけど、中古機もあるんで、そりゃ運だな。
・ビジネスクラスは、リクライニングは完全に倒れないけど、充分寝れる広さだよ。
・時差ボケとかあるんで、機内食の量は配慮かもしれないね。
・離着陸がスムーズで気持ちが良い。

2chでは品質が高いという意見があり良い評価になっています。
エコノミーでは、若干、機内設備に不満はある人もいるようです。
機内食に不満の声は、2chではありません。
家族での利用も小さなお子様への配慮もあり、「快適に過ごせて、もう一度利用したい」という投稿もありました。
トイレ設備が充実しているので、「長距離フライトになる欧州航路では非常に助かる」などの意見があり、多少の不満があった部分は、「エンターテイメントの瑣末な部分」というのが、2chでの総合的な評価です。
全体的には高品質の航空会社というのが、2chでは多かったですね。

社風、企業体質を解説

ドイツ最大のフラッグ・キャリアとして、ケルンに本拠地を置くのが、ルフトハンザドイツ航空会社です。
大戦中の航空メーカー、ユンカース空輸(航空機会社から独立)と民間航空会社の合併で誕生しています。
集合、拡散を繰り返すドイツ航空業界において、非常に整った機内設備を装備する機体は、機体整備においても、世界で最も安全な航空会社として、ランキング1位を獲得しています。
見かけの雰囲気よりも、誠実な対応を心がけたスタッフの質は、各国で非常に高い評価を得られています。

合わせて読みたい

ルフトハンザ(ドイツ航空)の口コミ

ルフトハンザ(ドイツ航空)について評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 1.60
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(スパム対策)

ストライキが多いのでそのリスクを考えて乗るべきです。ストライキは約款により航空会社は基本的に責任を負いません。ストライキ時の対応はLCCと同じです。私もストで旅程が大幅に遅れ、経由地での宿泊が必要になり、出発地ではホテルの用意を約束していたのにも関わらず嘘をつかれました。その後事情の説明と費用の弁償を求めていますが2週間経過しても無視されています。

世界で最も安全な航空会社として、ランキング1位を獲得しているので安心できますね。
雰囲気はいいし、スタッフの質は高いレベルです。

フランクフルトからの帰国便の機内でCAにアップルジュースを掛けられた。
これが日本の航空会社のCAなら直ちに手を止め、本人に平謝りをして状況を確認してクリーニングの必要があるか等の確認を素早く行うだろうに、ここのCAは手を止める事もなく「一体何を掛けたんだ?」と聞いているのに「ちょっと待て。」と他の乗客へのドリンクサービスを続ける始末。
そのうちに掛かった液体がベタベタしてきて、「これは水ではないな」と思い、さらに聞くと「アップルジュース。」だと。
最初すぐに平謝りすれば、ミスは誰にでもある事だから許さない事もなかったのに、その態度を絶対に許せなくて日本人CAを呼びました。
その後の対応もすごく悪く、事実をすべて文章にすると長文になるので割愛します。
すったもんだあって、最後は50ユーロ分の補償の用紙を機内でもらいましたが、名刺もくれず、連絡先も教えてくれず、自分でルフトハンザの支店の住所を調べ、用紙を持って自分でわざわざ出向いて、事の詳細をもう一度一から説明してようやく「日本円で約50ユーロ分のクリーニング代の領収証を送ってください。後日○○様の口座に振り込みます。」となりました。「機内で着ていた分のクリーニング代だけでは申し訳ないので50ユーロ分使ってください。」と言うので、本来、機内で着ていたものは、Tシャツとジーンズなので家で洗えるものばかりなので、冬のコート・礼服・秋のスーツ類などをクリーニングに出してやりました。

機内はとても近代的なニオイが漂っていました。
設備のデザインがかなり最先端で、機会音痴でも問題なく操作できます。
ドイツの会社はなあなどれないなと思いました。

全体的に広め。あそこまでトイレで落ち着ける乗り物は初めて。
とってもゆったりとした空間でした。
他には特筆すべき点はなく、平均的な外資系航空でしょうね。

私は心配性なのですこし飛行機が苦手です。
落ちないかいつもいつも不安になってしまいます。
ここは「世界で最も安全な航空会社」の箔がついていたので、少し安心できました。
こういう安心できる要素って大切ですよね。
飛行機が苦手な人にもいいかなと思います。

私はワインを嗜好しるのですが、ここまで機内のワインが豊富だとはいかんせん驚きました。
また、ワインの知識を持ち合わせいてるキャビンアテンダントにもびっくり。
乗客にとってこれほどうれしいことはないです。
本当にプロとしての務めを果たしているなと実感させられるとともに惚れ惚れしました。

座席が広いという意見がありますが、そうでしたね。
ゆったりとしていてすごしやすかったです。
それ以外は昔からよく使っていた日本のと大差ない感じで、わるくなかったです。

けっこうおなかが弱いのであのトイレの数には助けられました。

おなかがゆるいのでかなりの回数トイレにいくことがあるのですが、運悪くも飛行機でおなかを壊しました。機内は満席だったのですけれど、トイレの数がかなりあったのでなんなく問題なかったです。小さい飛行機とかだとかなりやばかったかと思います(笑)

ビジネスクラスの椅子のリクライニングがもう少し倒れて欲しいかった。少し眠りづらかったです。エンタメ系の充実もそこまでではなく、あと二歩と言ったところでしょうか。総合的には悪くはないです。

とっても対応やサービスが良かったのですが、私がすわった席の設備がたまたま不調だったらしく、音声が微妙な感じでストレスを感じざるを得ませんでした。運が悪かったのもありますが、こういうアクシデントが起きないようにするのも会社側の義務かなあと。

日本人にはとっても待遇がいいのかなという感じが伝わってきました。おにぎりが出たのは少し驚きでしたが、嬉しかったです。ただ、ちょっと食事の量が少なかったかなあという印象はあります。ちなみにエコノミーです。

ルフトハンザドイツ航空は、機内サービス以上に、安全運航の為の機内、機体整備が世界で最も優れている航空会社なので、いつも安心して利用しています。CAの方の黄色のスカーフが、とても素敵です!

座席が広いというのは、すごく大切なポイントなのではないか
と思っています。
長旅になるときは、座席が狭いと具合が悪くなってしまいます。
その点外資系の航空会社はいいですね。

フランクフルトに行く際に利用しました。
初めて乗ったのですが、普通の外資系エアラインと何のかわりもなく
これと言って特筆すべきこともありません。
ヨーロッパ旅行する際には便利そうですね。

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