評判ジャパン > 航空会社の評判 > キャセイパシフィックの評判と口コミを詳しく解説!

キャセイパシフィックの評判や2chの口コミをまとめました。

キャセイパシフィックの評判についてネットの口コミやいい評判、普通の評判やクレーム対応などの口コミをまとめました

キャセイパシフィックの評判や口コミを解説!

【いい評判】
「香港~シドニー間を利用したとき、シートが新型で最高でした。」
「会社を良い意味で盛り上げていこうという気風が感じられる。」
「エコノミークラスでも、アルコールサービスが迅速で、楽しい旅でした。」
「チェックインカウンターは迅速で、長蛇の列も気にならず気持ち良かった。」

【普通の評判】
「シンガポールへ行くのに利用したけど、主要国内線に比べてサービスは普通。」
「当たり前かもしれないけど、渡航上不都合なことは何もないよ。」
「CAは至って普通。日本の普通のキャリア程度。」
「機材が古いけど、頻繁に利用したいエアラインでした。」

【悪い評判】
「機内の映画は日本語が少ない」
「英語がちょっと通じづらいみたい」
「機内にアメニティーが少ないのは、気持ち良い対応が多いだけに残念。」
「サービスは総合的に良いんだけど、機内食がどうも」

上記の評判をまとめてみると、「サービスは良い」、「機内は綺麗で快適」という意見が多かったです。
機内食については、空港のレストランと比べて質は上との意見がありましたので、他社のエアラインで美味しい食事を食べるとどうしても気になるようです。
どの評判、口コミサイトを見ても総合評価では高得点でした。
中には、「中国系キャリアには国内キャリアのようなサービスは期待していないが、キャセイパシフィックは違ってた。」と意外に感じる人も多いかったですね。
旅の上級者には少々不満が残りますが、スタッフの対応、サービスの質において、特にファミリーユースにはとても好評だったのが印象的です。

キャセイパシフィックのトラブル対処法の評判は?

機内設備が少々古く、液晶画面が見づらいので映画を見てると疲れるとの意見もあり、逆に「機内設備が最新なら最高なのに」といった残念さを訴えるエンドユーザーもいましたね。
中国系の乗客が多く、いびきや大声などでトラブルが時々あるようですが、対応は迅速でビジネスクラスの乗客は、席をすぐ変えてくれたと口コミに書き込んでいます。
空港が広いので、待ち時間に対してもイライラすることもなく、なかなか快適に待ち時間を過ごせたのと意見も。
機内サービス対応で、低評価を付ける人はほとんどいないようです。
低価格で、ある程度は仕方なしと我慢してるのかと思いきや、結構シビアに評価されて全体的に好評でしたという感じです。

キャセイパシフィック の2chでの口コミ評判は?

キャセイパシフィックの2chの評判やクチコミを見てみると下記のような口コミが多かったです
「香港で乗り継ぎで時間が間に合わないんんじゃないかと焦ったけど、搭乗口まで向かいに来てくれたよ。」
「カウンターの対応は、日本の航空会社並みかそれ以上かもな。」
「とりあえず満足」
「サービスもまあまあで、合格点かな。」
「香港の空港がいいんだよ。でかいし設備もいい」
国際線としての長い歴史から、顧客対応重視の姿勢に貫かれ、「まあまあ」、「普通」の他には「最低」とか「最悪」といった単語が2chでないのが印象的。
日本語のサポートが少ないとの声も書き込みにはいくつかありましたが、「時間の余裕」とか、「機内設備」に関する若干の不満が2chと他の口コミや評判でも多く見ました。
食事に関しては、評価するというよりも、そもそもそれほど重要視していない様子が伺えます。
2chの多くの人が、香港空港の広さを良くも悪くも投稿していますね。
確かに旅客ターミナルでは、世界でもかなり大きな部類に入りますから、「広くて良い」のと、「時間がないと焦る」といった意味で評価しているようです。

キャセイパシフィックの特徴(社風、企業体質)を解説

キャセイパシフィックの特徴をまとめました。
【仕事内容】
香港行きのキャリアのために、中国系と思われているようですが、設立はアメリカ人とオーストラリア人の2人が香港で設立した航空会社です。
歴史は古く、創業1946年になりまsづから、歴史ある航空会社です。
世界最大の旅客世論調査で、「今年の航空会社」賞に2005年に選ばれ、特に機内サービス、接客に尽力しているそうです。
3年前に実に32年ぶりに羽田へ就航となりましたよね。

【企業の強み】
キャセイパシフィックの最初の機体はダグラスDC3の双発旅客機で、今は香港科学館で実機が展示されています。
世界110カ国以上に貨物と顧客を運び続け、香港の地位向上のために、努力を惜しまないということを宣言。
いわゆる香港という特殊な地域の”地場産業”を目指して今日まで来ているわけです。
創業当時から機内接客にベストを尽くし、2013年では太平洋横断航空会社としては最高の名誉でもある「スカイトラックス・ワールドエアライン賞」において、世界のベストキャビンスタッフに選ばれています。

【社風、企業体質】
世界をシームレスにつなぐために、世界の代表的航空会社と肩を並べ、サービスの質向上目指し、企業が国や地域を支える使命感がこの企業にはあります。
これは、香港が中国にとっての最初の大陸への門扉であったことから、より質の高いサービスを目指そうとする意思は、南アメリカを除く全世界主要都市をつなぐワンワールド主要メンバーとなっていることからも、伺えますよね。

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キャセイパシフィックの口コミ

キャセイパシフィックについて評価

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 平均: 4.00
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自称トップエアラインだけどサービスは雑。
白人や日本人には対応が良いのに他のアジア人を猛烈に見下している感じが嫌いです。
日本人CAも各フライトに2人は乗っていますが、日本語ができるだけって感じで
おそらく日本社会では通用しないような対応。

シートの座り心地が非常によかったです。なにか体にしっくりする感じでとても快適でした。寝るときも気持ちよかったです。

エンターテイメント、座席は良かっです。ただ食事、飲み物を完全に忘れられた。確認無しでとっととカーテンひかれて、結局クルー達の後になってしまいました。まだまだシンガポール航空レベルまでには相当時間がかかります。到着後の乗務員のガムかみや食事時のギャレーでしゃがんでパンくいなど色々見たから可もなく不可もなくです。

以前利用した際に中国人が客室乗務員と揉めてました。すごいどなっている中国人に対して冷製に対応しているのが印象的でした。

まぢサイコー☆
ともだちとの卒業旅行で使ったけど、
ごはんおいしーし、サービスいーし、
☆サイコー☆
ちょぅオススメだょ(´ω`*)

キャセイパシフィックは世界トップクラスのエアラインだと私は信じています。
いままで、フランス、アメリカ、インドにいきましたけど、
過去のエアラインと比較してもかなりの質だなと感じました。

羽田で使えるようになったのはマジうれしい。
成田はもう色々とやばいですからね。
便利に使えて、しかもなかなか乗り心地もいい。
ナイスエアプレイン!

意外に綺麗。評価が☆4なのも納得。
食事もおいしかったし、対応もよかったです。
香港に行くときはキャセイパシフィックで決まり!

機内もキレイ。外の眺めもキレイ。CAもキレイ。
キレイづくしで最高の空の旅でした。
歴史もあって信用も高いところなので、
しっかりサービスもいきとどいています。
とってもお勧めしたいとこのひとつです♪

かなり評判がいいですね。ここでも、他のサイトでも悪い意見はあまり聞きません。
実際に乗ってみても思いましたが、納得の高評価です。
つたない英語でも親身に対応してくださるスタッフさんにはとても感謝しています。
アジアの中でもトップクラスなのは間違いないでしょうね。

メシまず。
でも他の点においては平均点を上回っていたのかな。
全体としては合格でしょうね。
メシがうまければ、80点は越えるかな。

ビジネスを利用。まあこんなもんかなと。悪くないけど、良くもない。映画とかそこらへんはあんまり好みじゃなかったし。もう少し安かったら満足できたかも。

まあきれいで、サービスもいいかなと。悪くないです。悪くないですが、欲を言うのならばもうちょっと美味しい食事を出して欲しいかなと。あと、対応は早かったですかね。総合的にはまあまあですかね。

数年前にシンガポール旅行をしたのですが
その時に乗りました。
座席の座り心地もさることながら、機内食も美味しく
サービスも満足できましたね。
また利用したいです。

去年香港に行ったときに乗りました。
機内食も思ったよりも良くて、まぁ満足しました。
つたない語学だったのですが、それも通じたので
ほっとしました。

お買い物旅行に私も行きたいと思っていますので
その時は評判も良いこちらの航空会社を使ってみたい
と思っています。
CAはきれいな人が多そうなイメージですね。

座席の広さってどのくらいなのでしょうか・・。
腰が悪いので、長旅が疲れるんです。
なので、なるべく広いシートがいいなと思っているのですが。
この間LCCに乗ったらすごく狭くて・・。

香港旅行をしたときに利用しました。
CAが素敵な人が多くて、サービスも良かったし
また乗りたいと思いました。
今度は買い物旅行をしたいと思っています。

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